to read complaints and reviews, or file yours. 
5146**16 numaralı Turkcell Superonline sabit internet eski abonesiyim. Yıllar önce kullandığım hattı kapattım, o dönem itibarıyla herhangi bir borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak 2023 yılından beri risk raporumda 2 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu nedenle bankalarla sorun yaşıyorum.
Bu borcu ödemek istiyorum fakat sistemlerde bu borç görünmediği için ödeme yapamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda da konu ile ilgili net bir yanıt alamadım, borcun detayına ve nasıl kapatılacağına dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Risk raporumda görünen bu 2 TL’lik borcun netleştirilerek dosyamın tamamen kapatılmasını ve adımın tüm ilgili kayıtlardan silinmesini, risk raporumdan bu kaydın kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Superonline sabit internet aboneliğimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma Şubat ayına ait bir fatura ve ödenmemiş borç mesajı gönderildi. 10 Aralık’ta hizmetim iptal edilmiş olmasına rağmen Şubat dönemi için fatura ...
Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımıştım, tarife konusunda anlaşamadığımız için 0532 *** ** 81 numaralı hattım iptal edildi. Bu hattı...
Yaklaşık 16 yıldır Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda Limitsiz 50 Mbps Ev İnterneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak bana sunulan tek kampanyanın taahhütsüz ve oldukça yüksek fiyatlı bir paket olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır m...
Turkcell Superonline aboneliğim olmadığı halde fatura borcu gösteriliyor. 28.11.2024 tarihinde Turkcell'den 532*****63 numaralı bir hat aldım. Daha önce Turkcell Superonline hiç kullanmadığım halde bu yeni telefon numarama 07.01.2025 tarihinde bir mesaj geldi: '532*****63 Superonline aboneliğinize a...
28.10.2025 tarihinde Turkcell’e ait 5823**12 abonelik numaralı hattım üzerinden, 2024/12530 numaralı icra dosyası kapsamındaki borcumu Superonline hesabına fatura tutarı olarak 4.567,37 TL ödedim. Buna rağmen icra dosyam hâlen açık görünmekte ve dosya üzerinden sürekli masraf ve ücret işlemeye devam...
Yorumlar