to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Türkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, 04.03.2026 tarihinde bitecek olan ev interneti taahhüdüm ve yeni taahhütle güncel paketler hakkında bilgi aldım. Müşteri temsilcisi bana çeşitli paketler sundu, ben de 24 ay taahhütlü, tablet kampanyalı ve...
"Akıllı saat bugün teslim edildi. Teslimatı yapan görevli son derece nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme işlemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,...
Superonline ev internet aboneliğimi, paket yenilemem yapılmadığı ve ev telefonumu kapatmam koşuluna bağlandığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Ev telefonumu kapatmak istemediğimi belirttiğimde, aboneliğimin bu şekilde devam edemeyeceği söylendi. Aboneliği iptal ettirdikten sonra ise 65 yaş üstü o...
2023 Mart ayında evimi taşırken Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi Superonline tarafından gerçekleştirildi. 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme için Superonline tarafından arandığımda, tamamen tesadüfen "Yan Oda TV" hizmetim olduğunu öğrendim. ...
Turkcell Superonline Hometech Alfa 7lm Kampanyasından yararlanırken, 22 Ağustos tarihinde sözleşme yenileme ile birlikte Samsung TAB a9 Kampanyasına geçiş yaptım. 30 Ağustos tarihine kadar Samsung marka tabletim teslim edilmedi ve çağrı merkezinin iddiasına göre bana ulaşamadıkları için internet pak...
2023 yılından bu yana Turkcell Superonline TV+ “Yeniden Fırsat” kampanyası üyesiyim. Sonradan fark ettiğim üzere, Yan Oda TV+ hizmet bedeli bilgim dışında faturama yansıtılmış. Sözleşmemi yenilemek istediğimde bu durumu öğrendim. Evde ikincil bir TV+ cihazı olmamasına rağmen, sistemde böyle bir ciha...
Turkcell Superonline İnternet taahhüdüm bitti ve sözleşme yenileme için saha çalışanı c**** k****** yeni modem vererek daha uygun fiyata İnternet paketi yapabileceğini söyledi ve o şekilde beni ikna etti. Daha sonra kuruluma gelen arkadaşlara eski modemi teslim etmememi, kendisinin modemi alacağını ...
"Çok teşekkür ederim kısa sürede sorunumu çözdünüz."
Turkcell Superonline müşterisiyim. İnternet paketimi yenilemek için aradıklarında, faturamda Yan Oda adlı bir uygulama olduğunu öğrendim. Böyle bir uy...
Merhaba, 16.04.2025 Çarşamba günü Superonline müşteri hizmetlerini internet hattımla ilgili kontrol sağlanması için aradım. Gerekli iyileştirmelerden sonra, taahhüt süremin 17 gün sonra biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Paketleri sorduğumda ise 24 ay taahhütlü ZTE AX3000 güçlendirici cihazlı...
"Arayan kişi gerçekten çözüm odaklı hiç beklemiyordum. Turkcell de böyle adamlara yazık kendilerini köreltiyorlar. Teşekkürler..."
Sayın Dijital İşkence Uzmanları, Ben, sadık (! ) müşteriniz olarak sizlere sesleniyorum. Hani şu her ay faturasını ödeyen, ama "müşteri memnuniyeti"...
Turkcell Superonline evde internet taahhüt yenilemem sırasında paketimi yükselttim. Paket içeriğinde ekstra olarak ZTE marka Wi-Fi güçlendirici satın aldım. Paket değişimi nedeniyle modem değişimi gerçekleştirildi ve Wi-Fi güçlendirici kutu içerisinde teslim edildi. Montaj işleminin neden yapılmadığ...
10921661 numaralı aboneliğimi yenilemek için 3 gün önce aradılar, İnternet ve HiWatch Talk 2 kampanyası yapabileceklerini söylediler. Akıllı saat göndereceklerini belirttiler ve ben de kabul ettim. 2 yıllık taahhüt yaptılar. Şimdi mesaj gelmiş, mevcut kampanya şartları karşılanamadığı için başka bir...
Temmuz 2024 döneminde biten taahhüdüm için Superonline tarafından arandım. Yeni bir dönem için 2 yıl taahhütlü cihaz kampanyasına onay verdim. Ama cihazı getiren bayii cihaz teslimatında TV+ sözleşmesi imzalatmaya çalıştı ve sözleşmede 99,90 TL ödeme bedeli görünüyordu. Bu için imzalamadım ve cihaz ...
15.12.2023 tarihinde saat 14:36'dan itibaren Turkcell Superonline adına aradığını söyleyen +902169091532 numaralı bir bayan tarafından 5 defa arandım. Taahhüt sürem bittiğini, internet paketimi aynı şekilde yenilediğim takdirde 12 ay taahhüt ile 430 TL ödeyeceğim ve Turkcell TV Yan Oda paketinin ücr...
Superonline internet hizmetimdeki 2 senelik taahhüdüm 22 Aralık 2023 tarihinde sonlanacağından dolayı firma tarafından yeni taahhüt ve teklifler için yaklaşık iki hafta öncesinden aranmaya başladım. En son 23 Kasım 2023 tarihinde (850) 969 45 32 numaralı telefondan arandım. Bana ilk sene için 420 TL...
Geçen sene babam internet istediği için süper onlinedan internet bağlattık. Bu süreçte TV+ lı paket daha uygun olduğu için onu tercih ettik. Kurulum sırasında babam TV+ kullanmayacağı için teslim almamış istemiyorum diyerek reddetmiş. Sadece modem ve internet kurulumu yapılmış. Bugün taahhüt yenilem...
0 (850) 360 32 22 bu numara beni bugün aradı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Bana altyapımın güncellendiğini 70 Mbps hız alacağımı söylediler bende kabul ettim, akşam evime TV Plus Pro cihaz gönderdiler, cihazı imza karşılığı teslim ettiler. Teslimatt...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım 2 yıldır. Bu yıl taahhüt yenilemek için ekip arkadaşlarınız tarafından arandım ve bana bir teklifte bulundular. Bu teklif içerisinde 100 mgb hızında sınırsız internet ve yanında TV Plus ile birlikte 229,90 TL ödeyeceğimi söylediler. Bu kampanya içerisinde TV...
Bana yanlış bilgi verildiği için yeni taahhüt ve faturaya geçiş yaptırıldım. Telefonda tablet gönderimi yapacağını söyleyen bayi çalışanına özellikle taahhüt yenileme şartı olup olmadığını sorduğumda hayır yok dedi, ücreti var mı dedim ona da yok dedi. Belli taahhüdü dolduran tüm müşterilerimize gön...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
