to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden Hakaret İçerikli Telefon Görüşmesi Şoku
0850 512 04 68 numaralı telefondan 25.07.2025 tarihinde Saat 12:50'de arama aldım.
İnternet taahhüdünüzün bitmemesi ve fiyat farkından etkilenmemek için 1'e basınız denildi. Ardından müşteri hizmetleri bağlandı telefonu kalabalık ortamda olduğum için sessize almıştım bir hoparlör açık halde dışarıya hareket ederken müşteri hizmetleri olan şahıs konuşsana "P*Ç'' diye hakaret ederek telefonu kapattı! Şimdi suç duyurusunda bulunacağım! Geri aramalarıma da cevap verilmiyor!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle bilgilerinizin izniniz ya da talebiniz olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmadığını belirtmek isteriz. Belirttiğiniz numaralar üzerinden yapılan söz konusu aramaların şirketimiz tarafından yapılmadığını, aramaların şirketimizle ilgisi olmadığını bilmenizi isteriz. Bununla birlikte, şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, inceleme sonucunda bir neticeye varılırsa, gereğinin de derhal yapılacağı konusunda sizi temin ederiz. Lütfen Şirketimizle herhangi bir ilişkisi bulunmayan bu ve benzeri içerikteki aramaları dikkate almayınız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
