to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk gelen ekip tesisat işini tamamladı. Sonrasında kurulum için tekrar gelmek istediklerini söylediler, ancak o sırada il dışındaydım. Bu nedenle kurulum iptal edildi. İl dışından döndükten sonra tekrar kayıt açtırdım ve yeniden tesisat işlemi yapıldı. Daha sonra arayıp evde olup olmadığımı sordular, evde olduğumu belirtmeme rağmen gelen olmadı. Ertesi gün işteyken tekrar arandım, eşimin evde olduğunu söyledim fakat kimliğim olmadan kurulum yapılamayacağı söylendi ve yine iptal edildi. Sonrasında başka bir firmadan internet hizmeti aldım.
Asıl problemim ise bu süreçten sonra başladı. 08505320531 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Aramaları engellememe rağmen şimdi de sürekli olarak bu numaradan arama yapıldığına dair mesajlar alıyorum. Bu durumdan çok rahatsızım. Artık aranmak ve mesaj almak istemiyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma tekrar arama ya da mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.
Superonline’a bir hafta önce internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelindi ve sonrasında kablo tesisatı olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi....
Superonline’dan 1 TB Superbox paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır sürekli “geldik, geliyoruz” diyerek bekletildim. Sonunda ekipler gelip kurulum yaptı, hattı aktif etti ancak cihazı bırakmadan ve interneti çalıştırmadan “olmadı, tekrar döneceğiz” diyerek gittiler. Şu anda ne cihaz var ne de...
Merhaba, Cumartesi günü satış ekibinde çalışan bir arkadaşınız aynı gün kurulum yapılacağı yazılı olan broşürüyle oturduğum binaya internet geldiğini söyledi ve Superonline tarifelerinden bahsetti. Arkadaşınızla görüştükten sonra tarife seçimi yaptım abonelik işlemlerine başladık. Bu sırada ise ar...
10 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni taşındığım evime internet kurulumu için başvuru yaptım. 11 Ekim’de 16.00-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler zile basıp hızla gitmişler ve beni aradıklarında ise sadece 7-8 dakika geçmişti. Hemen ge...
Superonline müşteri temsilcisi beni aradı. Yeni kampanyamız var bir başvurunuz olmuş bir yıl boyunca 310 TL ödeyeceksiniz. Başvurunuzu tamamlayalım dedi. Dedim ki ben her akşam 18:30'dan sonra evde oluyorum kurulum için o saatte gelinebilir mi dedim. Tabii ki nöbetçi ekiplerimiz oluyor sizi mağdur ...
Abonelik 3.673 ADSL 615 Altyapı 2.234 
Arıza 8.332 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.619 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.779 
Fiber İnternet 7.860 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.237 
İnternet Kesintisi 5.122 
Modem 4.566 
Nakil 2.071 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar