Kurulum Sonrası İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Superonline ev interneti aboneliğimi 19’unda bağlattım, aynı gün bağlantım gitti ve o günden beri, yani 23’üne kadar hiç internet hizmeti alamıyorum. Eve internet bağlattım ama kurulumdan hemen sonra bağlantı tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete giremiyorum.

Bu süreçte Turkcell Superonline’ın tüm çağrı merkezi numaralarını aradım, kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Arıza kaydı açmaya çalışmama rağmen sorunla ilgilenen ya da geri dönüş yapan olmadı. Ücretini ödediğim halde hizmet alamamak ve kimseye ulaşamamak gerçekten çok üzücü.

Hizmet numaram 110259827700’dür. İnternet bağlantımın acilen kontrol edilip aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.