Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hatası Nedeniyle İnternetim 1 Haftadır Askıda, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Eylül 2025 10:59
295

Superonline ADSL aboneliği için Muğla Dalaman’daki şubenizden hizmet aldım. Kurulum için gelen firma personeli bilgilerimi sisteme yüklemediği için internetim yaklaşık 1 haftadır askıya alındı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrakımın olmadığı belirtildi, fakat buna rağmen internetim açılmadı ve 5.09.2025 tarihine kadar askıya alındığı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde mesajı dikkate almamam gerektiği söylendi, fakat mağduriyetim devam ediyor.

Abone numaram: 65968311. Kullanmadığım süre boyunca fatura ödemek istemiyorum ve internetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Eylül 2025 16:17

Merhaba , Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 13:38
316
5
Bedihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 18:36
406
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 15:01
259
superonline-kurulumunun-surekli-ertelenmesi-ve-net-tarih-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
superonline-kurulumunun-surekli-ertelenmesi-ve-net-tarih-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Ekim 2025 15:47
342
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri