to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline evde internet aboneliğim halen aktif olmasına rağmen, son 1 aydır internet hizmetini hiç kullanmadığım halde 564 TL fatura ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantım sağlanmıyor ve buna rağmen düzenli olarak yüksek miktarda fatura yansıtılıyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve gerekli ilgi gösterilmedi. Sorunun düzeltilmesini ve ödemek zorunda kaldığım fatura tutarının iadesini talep ediyorum.
Abone numaram: 12701229
Hizmet adresim: Samsun Çarşamba Orta Mahalle Bayrak Sokak No:14
Superonline ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir sorun olduğu ...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Superonline fiber taahhütsüz ev interneti kullanıcısıyım. 11648355 numaralı aboneliğimiz annem adına kayıtlı ve hizmet Samsun Atakum’da kullanılmaktadır. Şu ana kadar faturamız 191,20 TL olarak geliyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı 500 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmemizin ta...
Superonline ev interneti aboneliğimde Haziran ayından beri haftada en az iki defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirilmesini talep ettim ancak herhangi bir sorun görü...
Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 6 saattir evimde internet kesintisi yaşıyorum. Son zamanlarda bu tür kesintiler sık sık olmaya başladı ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak henüz bir gelişme olmadı. Abone num...
Yorumlar