Kısa Modem Kablosu İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Çözüm

"Şikayet sonrası önce Turkcell merkezden arandım kimsenin kontrole veya sorun gidermeye gelmeyeceği merkezden bir problem gözükmediği söylendi. Biz ekiple görüştük sorun sizde dendi. Bir saat sonra ise bulunduğum bölgenin asıl sorumlusu olduğunu belirten Serkan Bey geldi ve hem gerçek bir görevli gibi ilgi gösterdi hem de gereken aksiyonları alıp sorunumu düzeltti. Daha ilk kurulumda ben niye problem yaşadım? Turkcell neden önce "İmzayı atmışsın, buradan sorun gözükmüyor, ekiple görüştük sorun sizde, kimseyi yollayamayız." dedi de sonra görevli nasıl geldi, maalesef yapamayız denilenler nasıl yapıldı? Anladığım kadarıyla önce sizi tartıyorlar. Adamına göre muamele, işi yapmak istememe, avantacılık, tüketiciyi çarpma çabaları gibi bildiğiniz yurdum kangrenlerine henüz çare yok. TÜRKSAT Kablo ve özelleştirilmeden önce Türk Telekom deneyimim olmuştu. Her şey hep olması gerektiği gibi olmuştu. Ne büyük nimetmiş. Serkan Bey'e teşekkür ederim. Öğretmenim, görevliye görevi olanı yaptığı için teşekküre lüzum yok diye tekrarlardı ilkokulda ama memleket bitmiş arkadaş."