Superonline Kısa Modem Kablosu İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Çözüm

Merve · 2025-07-29T11:26:49+03:00

Turkcell Superonline modeme 10 cm lik bir kablo taktılar duvarda asılı şekilde kalıyor. Görsele ekledim, kabloyu uzatmak için de 600 lira kablo uzatma parası istiyorlar. Çözüm önerisi istediğimizde elektrikçi çağırın dediler. Böyle bir şirket yönetimi olamaz. Superonline pişmanlık!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Modem Kablosu İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Çözüm

Merve

Superonline

29 Temmuz 2025 11:26360

Superonline

29 Temmuz 2025 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Temmuz 2025 14:18

Merhaba Merve Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Merve

10 Ağustos 2025 21:36

Hala geri dönüş olmadı.

Merve

2 Mayıs 13:05

Parasını alarak kablo taktınız. Sözleşme süresi dolduğu an bitireceğim. Rezil Superonline.

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber Kurulumunda Yanlış Modem Yeri Ve TV Plus Bağlantı Sorunu, Yetersiz Destek

Çağrı

Superonline

12 Haziran 2025 23:05780

Turkcell Superonline İNTERNET hizmeti 6 ay önce evime Superonline fiber bağlattım. Bağlamaya gelen ekip modemi istediği...m yere (koridora ve evin tam ortasına) bağlamadı. Evin tek odasından prizden kablo çıkarıp, modemi de o prizin 30 cm yanına kurdular. Koridora bağlamalarını istediğimde, çok iş olu...

Kurulum Ekibi Modemi Yanlış Yere Kurdu, Çözüm İçin Ek Ücret İstendi

Zafer

Superonline

31 Temmuz 2025 18:45378

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Evime gelen kurulum ekibi kablo kısa bahanesiyle modemi evin salon...u yerine koridora kadar kurdu. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde alt yapı firmasının Türk Telekom olduğunu ve bu sebeple yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bana verdikl...

Superonline Kendi Yaptığı Hatayı Bana Fatura Etmek İstiyor

Umut

Superonline

4 Haziran 2024 14:21670

Turkcell Superonline'a başvurdum gelip kurulum yaptılar, bir hafta geçmedi bağlantı sorunu yaşadım aradım, gelen ekip bi...ze kablonun ön cepheden çekilmesinin yasak olduğunu söyledi, biz tabi bunu bilemediğimiz için buna müdahale etmedik. Gelen arkadaş en kısa zamanda ekip yönlendireceğini ve kabloyu ...

1 Destek

Turkcell Kurulum Ekibinin Hatalı İşlemi Ve Teknik Destek Sorunu

Fatih

Superonline

1 Haziran 2024 13:29761

Eski modemim ile bilgisayarım arasındaki aktif çalışan ethernet kablom, Turkcell Superonline'a geçtikten sonra kurulum e...kibi tarafından kesilip hat kablosu olarak kullanıldı. Sırf 1 metre fazladan kablo çekmemek için. Şu an bir ucu bilgisayarımda olan ethernet kablosunun bir ucu duvarda boşta duruyo...

Yanlış Kurulum Sonrası 600 TL Servis Ücreti Kesildi

Gökhan

Superonline

2 Temmuz 2025 10:08528

Turkcell Superonline modemimizde ara sıra internet kopmaları yaşanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık ve ekip gönderecek...lerini söylediler. Eğer müşteri sebepli arıza olursa da ücret alacaklarını söylediler. Eve ekip geldi ve modemi inceledi. TV Plus ve modeme takılı internet kablolarının yerini deği...