to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili İnternet Bağlantısı İşime Engel Oluyor
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 gündür gün boyu sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım bir türlü stabil şekilde çalışmıyor. Hem kişisel işlerimde hem de çağrı merkezi çalışanı olarak işimi uzaktan yürütmem gerektiğinde bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor, şirketimle de sorun yaşamama sebep oluyor.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak maalesef kalıcı bir çözüm üretilemedi, kopmalar devam ediyor. Aylık 700 TL ödediğim yüksek hızdaki bir internet hizmetinden, en azından sürekli kopmayan, stabil bir bağlantı bekliyorum.
Turkcell Superonline’dan, yaşadığım kopma sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve işimi aksatmayacak, kesintisiz bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.04.2026 - 12.09'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
