to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 gündür gün boyu sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım bir türlü stabil şekilde çalışmıyor. Hem kişisel işlerimde hem de çağrı merkezi çalışanı olarak işimi uzaktan yürütmem gerektiğinde bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor, şirketimle de sorun yaşamama sebep oluyor.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak maalesef kalıcı bir çözüm üretilemedi, kopmalar devam ediyor. Aylık 700 TL ödediğim yüksek hızdaki bir internet hizmetinden, en azından sürekli kopmayan, stabil bir bağlantı bekliyorum.
Turkcell Superonline’dan, yaşadığım kopma sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve işimi aksatmayacak, kesintisiz bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıldır aynı modem ve cihazlarla, aynı adreste (İstanbul Tuzla) hizmet almaktayım. Son bir aydır internet bağlantımız sürekli olarak donuyor ve kopmalar yaşıyoruz. Bu sorun öncesinde hiçbir problem yaşamamıştık. Sorunu çözmek için bugün ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde sürekli olarak ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmemin en yüksek hızdaki paketini seçmiş olmama rağmen, internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamaz durumda; bilgisayar ve t...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İstanbul’daki evimde, genellikle yalnızca telefon ve ara sıra televizyon bağlı olmasına rağmen, gün içinde yoğun kullanım olmamasına karşın bu sorun...
Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı olduğunu düşünüyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum hem ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopukluk ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Hizmetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi ...
Yorumlar