to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bunu her ay yaşamak zorunda mıyım? Son üç aydır kentsel dönüşüm sebebiyle binalar yıkılıyor. Her seferinde boşaltılmış ve kocaman yazılar olan yıkılacak binalar üzerinde kablo geçiyorsunuz. Her seferinde kabloyu yanlış yerden bağlıyorsunuz. Defalarca uyarmama rağmen tekrar bağladınız; bu sefer hem kabloyu yoldan geçirip, tekrar yıkılacak binanın üstünde geçirdiniz ve tekrar kablom koptu. İşin komikliği, yolun ortasında kabloyu geçirip kamyonun gelip koparması. Her defasında sizi aramaktan sıkıldım; her defasında 15 gün bekliyorum, çok sıkıldım. Bundan kabloyu bağlayan arkadaş her defasında yanlış bağlıyor, sıkıldım. Artık şu an internetim yok ve 15 gün aradım; ancak yapılır, yeter artık, yeter.
Geçen hafta şehir dışındayken arandık 'evde misiniz' diye. Evde olmadığımızı söyledik'tamam siz gelince gelip kabloları değiştireceğiz'dediler. Biz şehir dışındayken gelip tüm apartmanın kablolarını değiştirmişler. Bizim kablomuzu da iznimiz ve bilgimiz dışında kesmişler. Dün eve geldik internet yok...
9 Eylül tarihinde internetimin günde 10 defa kopması ya da aşırı yavaşlaması sebebiyle modem resetlemek zorunda kaldığıma dair bir arıza kaydı oluşturdum. Sonrada arayüzde bir sıkıntı olduğu için arıza kaydımın ayın 11 inde işleme alındığını öğrendim. Buraya kadar her şey kabul edilebilir. Ayın 13 ü...
11 Aralık'ta internetim kesildi. Aradım, ertesi gün gelip yolda çalışma yaptılar ancak internet yine gelmedi. Tekrar ısrarla aradım ve 1 hafta sonra geldiler. Bina önünde kopukluk olduğunu söylediler. Yeni kablo döşediler fakat kabloyu apartmanın dışında bırakıp bağlamadılar. Bunun üzerine aboneliği...
Gerçekten bu kadar kötü bir internet görmedim. 5-6 aydır sorun yaşıyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradık, kayıt açtık. Binanın girişindeki kablo değişti, bina içindeki kabloyu iptal ettiler. Binanın yüzünden tekrar kablo çektiler, sorun çözüldü dediler ama hiçbir şekilde interneti kullanamadık...
18 Nisan 2023 tarihinden beri ev internetimde sürekli kopmalar sorunlar yaşıyorum ve interneti kullanamıyorum maalesef. Sistemden kontrol edildiğinde göreceksiniz. Arıza kayıtlarım mevcut. Defalarca altyapı ekibi yönlendirildi, daire içerisine teknik ekip yönlendirildi, ne alt yapıda ne de daire içe...
Yorumlar