Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kayabaşı Mahallesinde İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi

Nisa
24 Şubat 16:16254

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı, her seferinde bölgede “genel arıza” olduğu söylenerek sorun erteleniyor ve net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor. Sürekli aynı gerekçe ile oyalanmama rağmen arıza giderilmiyor ve internetsiz bırakılıyorum.

Genel arızanın gerçekten tespit edilip bir an önce giderilmesini, Kayabaşı Mahallesi’indeki internet hizmetinin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca internetsiz kalmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin faturama yansıtılmayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Mart 14:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nurettin
Nurettin
Superonline
26 Nisan 03:29237

Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki adresimde 19.04.2026 tarihinden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

Turkcell SuperonlineFiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

Turkcell SuperonlineÇilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri