Superonline karşıyaka

Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Kısa süre önce İzmir Buca ilçesine taşındım ve mevcut Turkcell Superonline ev interneti tarifemin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak bana sadece taahhütsüz bir paket teklif edildi ve bunun aylık ücreti 700 TL olarak bildirildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal işlemi iç...

200 GB Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür İzmir Karşıyaka Örnekköy’de internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirdiler ve gelen kişi hattın bloke olduğunu söyledi. Turkcell’e gidip yeni hat almamı önerdiler; bugün Turkcell’e gittiğimde is...

Superonline fiber optik altyapısı ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşıyaka Dedebaşı 6131/1 sokakta bulunan fiber optik kablo, inşaat çalışmaları sırasında koparılarak yer üstünde kaldığı için sürekli aynı noktadan koparılıyor. Bu nedenle, ödediğim internet hizmetinden minimu...

+3

22.09.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Örnekköy adresimde Superonline Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5326****92 numaralı aboneyim. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yeni bir kayıt açılıyor ve kayıtlar kapatılıyor, herhang...

19.08.2025 tarihinde sabah saat 10 civarından beri İzmir Karşıyaka C***** B***** Caddesi B**** Hanım Apartmanı No: 118 adresinde bulunan Superonline fiber internet aboneliğimde (Abone No: 52200850) internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat sonra...

16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...

Superonline internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm fatura ve ödeme bildirimleri bana ait olmayan bir telefon numarasına gönderildiği için hiçbir gecikme uyarısı almadım ve aboneliğim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tarafıma 3.474,80 TL tutarında haksız bir cayma bed...

Superonline İzmir Karşıyaka’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Kuruluma gelen ekip, herhangi bir sorun olmadığını ve sadece aktivasyon için tekrar geleceklerini belirtti. Ancak sonrasında bayi, “boş port yok” bahanesiyle hiçbir işlem yapmadı ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. M...

02.07.2024 tarihinde Turkcell VDSL ev internetimde altyapı arızası nedeniyle kayıt açtırdım. En geç 10 Ağustos’a kadar sorunun çözüleceği bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmet...

19 Haziran 2025 tarihinde kesilen internet bağlantım için arıza kaydı oluşturdum. İzmir Menemen-Karşıyaka TİM tarafından arandım. 20 haziranda gelen teknik ekip başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söyledi, 21 Haziran 15:00-16:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen saat 16:40t...

Bağlantı hatası Turkcell Superonline da. İzmir Karşıyaka'da oturuyorum perşembe gününden beri internet e girilmiyor 4 gün oldu. Çözüm bekliyoruz artık olmayacaksa bildirin başka operatöre geçelim alternatifiniz çokça. Hizmet alamadığımız günlerinde çözümünü nasıl halledeceksiniz merak ediyorum ya da...

Superonline aboneliğimi iptal ettim, modemi geri yollamam lazım. Ben Balçova'da oturuyorum bana Karşıyaka'ya ürünleri teslim edin diye mesaj atıyorlar. Böyle bir saçmalık olmaz. Çevremde kim varsa bu servis sağlayıcıyı kullanmaması için özellikle uyarı da bulunacağım.

İzmir, Karşıyaka Tersane Mahallesi'indeki evimizde Superonline 50 Mbps ADSL internet aboneliğimiz var. Yaklaşık 1,5 aydır alabildiğimiz en yüksek ortalama hız 7-8 civarı. Bununla ilgili birçok kez kayıt açtırdım, modem kontrolleri, uzaktan bağlantı değerleri kontrolleri yapıldı ve de 2 veya 3 dış ha...

Superonline Fiber internet bağlantı problemi... Tekrarlayan vurdumduymazlık. Apartmanda 32 daireden sadece 8 dairede bağlantı sorunu var. Ama Turkcell müşteri hizmetleri genel sorun diyerek ve bu 4 gün içinde arıza bitiş saatini 7 kez değiştirdiler. Doğru olmayan cevap veriyorlar. 4 ay önce de aynı ...

Fiber İzmir, Karşıyaka ve Bayraklı bölgelerinde gözükmesine rağmen, 4 gündür arızaya müdahale edilmedi. İş sorumluluğu hiç yok, çok sorumsuz bir işletme. 4 gündür internetsiz bir şekilde bekliyoruz ve kimse ilgilenmiyor. Arayıp sorduğumuzda ise kimsenin kimseden haberi yok.

Merhabalar, "Bostanlı, Cemal Gürsel Cd. No:498/A, 35600 Karşıyaka/İzmir, Türkiye" adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi'nden almaya çalıştığım hizmet sonrası Takım Lideri C**** Y*****'in çalışanlarından olduğunu düşündüğüm biriyle yaşadığım haksız ve saygısızca diyalogları sizlere aktarmak ve ...

+4

Merhaba, iyi akşamlar, kolay gelsin. Karşıyaka, İzmir'den yazıyorum. Bulunduğum bölgede Superonline internet çekmiyor. Daha önceden size bu sorunu belirtmiştim ama bu sorun bir türlü giderilmedi. Kurumu kaç kez aramama rağmen bu sorun halen devam etmektedir. 2025 Türkiye'sinde aya astronot göndermem...

17.03.2025 tarihinde saat sabah 09.00 itibariyle Turkcell Superonline hizmeti aldığım İzmir Karşıyaka zübeyde hanım mahallesinde internet bağlantısı bulunmamakta. Yıllarca farklı firmalar kullandım ve bu şekilde bir şey hiç yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ileri atacak şekilde bir ...

12/01/2025 tarihinde tuketicisikayet.btk.org üzerinden246643575 şikayet numaralı talebimle apartmanımız için fiber altyapı için başvuru yaptım. Gelen cevapta tarafıma en kısa sürede ulaşılacak dendi. 2 hafta bekleyişin ardından İzmir Karşıyaka'daki Turkcell Superonline Abone Merkezini ziyaret ettim ...

İzmir, Karşıyaka, Mustafa Kemal Mah Nar evleri sitesinde günlerdir internet yok sürekli bugün yarin diye oyalıyorlar. Yüksek vadi sitesinde gelip sorunu çözmüşler Ancak bizim siteyle ilgili bir muhatap bulamıyoruz. Çocuklar ödevlerini yapamıyor. Günlerdir verilmeyen hizmetin faturası tam alınıyor. A...