Kablolar Kopması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Superonline fiber internet aboneliğimi kullanırken, 02.02.2026 tarihinde Cihangir Mahallesi şeftali sokak Okyanus apartmanı yan binada yapılan kentsel dönüşüm çalışması sırasında bizim binamızdan geçen internet kabloları koparıldı. Kablolar tamamen kopuk olduğu için şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu nedenle yaşanan kesinti, işimi yapamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Durumu fark eder etmez Superonline’a başvuru yapıldı ancak sürecin çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum ve artık acil şekilde müdahale edilmesini istiyorum.

İnternet hizmeti hiç verilemediği bu süre boyunca ise tarafıma fatura yansıtılmamasını, talep ediyorum. Kabloların bir an önce onarılması, bağlantının yeniden sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını rica ediyorum.