to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. İlk aramamda tarafıma 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak 48 saati geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve aciliyet bildirildiği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı, sadece “aciliyeti belirtildi” denilerek geçiştirildim. 11879569 numaralı kaydım üzerinden takibin yapılmasını istiyorum.
İnternetimin daha fazla gecikmeden acil olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan internete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydımın olduğu ve incelemenin devam e...
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tekrarlayan kopma sorunları yaşıyorum. Son 1 ay içinde 4. Kez bağlantım kesildi ve özellikle son 24 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 18:36’da müşteri hizmetlerini arayara...
Turkcell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uygulamalarına, örneğin Instagram’a bile giremiyorum. Bu süreçte defalarca, belki 20 kez müşteri hizmetlerini aradım anc...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum, işimi gücümü yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 k...
Yorumlar