Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali

profile
28 Temmuz 2025 19:14
152

Saatlerce internet arızası giderilmedi. Çağrı merkezini aradığımda eksik yanıltıcı bilgi verilerek lakayıt bir konuşma tarzı ile sorunu geçiştirmeye çalıştılar. Ankara'nın merkezinde dahil fiyatla sundukları hizmet böyle işte. En kısa zamanda Superonline aboneliğimi iptal edeceğim. Turkcell hattımıda kapatacağım. Paramızla rezil oluyoruz. Utanma kalmamış.

28 Temmuz 2025 19:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Cem
Cem
28 Temmuz 2025 20:42

Sorumluluk sahibi ve müşteri memnuniyetine önem veren firma görünümü vermek için şikayet yayımlanır yayınlanmaz 1 dakika içinde altına inceliyoruz ilgileniyoruz diye otomatik mesaj yazıyorsunuz. Yarattığınız problem ve müşteriye verilen zarar umurunuzda değil. Size ödediğim her kuruşa acıyorum. L@net olsun.

29 Temmuz 2025 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.07.2025- 10.55' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Temmuz 2025 11:42

Merhaba Cem Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 20:14
659

profile
28 Ekim 2024 18:48
146
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
19 Nisan 2025 23:18
399
Sürekli Altyapı Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
12 Mayıs 2024 09:31
444
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri