Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

İki Operatöre Fatura Ödedim Superonline Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
15 Ekim 2025 18:25
519

Mayıs ayında Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak eski operatörümün iptal işlemi yapılmadığı için yaklaşık 7 ay boyunca iki operatöre de fatura ödedim ve toplamda 4 bine yakın bir ödeme yaptım. Superonline yetkilileri sadece 1800 TL’lik kısmı ödeyeceklerini belirttiler, kalan tutar için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu işlemler sırasında Eryaman Mah. 336 Sokak No: 4 Etimesgut / Ankara adresindeki bayide görevli B**** isimli şahısla iletişime geçtim. Ancak kendisi telefonlarıma cevap vermiyor ve mağduriyetimle ilgilenmiyor. Hâlâ mağdurum ve fazladan ödediğim tutar kadar bana ücretsiz internet verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını istiyorum.

15 Ekim 2025 18:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tarık
Tarık
15 Ekim 2025 18:35

3 gündür arayacaksınız bir defa aramışsınız yalandan ulaşamamışsınız sanki mağarada yaşıyorum başka bir şey olsa günde 19 defa ararsınız hizmetiniz sıfır

Tarık
Tarık
17 Ekim 2025 12:14

Şirket politikanız sıfır beş para etmezmişsiniz

20 Ekim 2025 11:14

Merhaba Tarık Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Tarık
Tarık
20 Ekim 2025 11:35
İki Operatöre Fatura Ödedim Superonline Mağduriyetimi Çözmüyor

Ne yaptınız acaba kalite politikası sıfır hiç memnun kalmadım fotoğrafı inceleyin cevap verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 11:16
2.197
Superonline Abonelik Sürecinde Yanıltıcı Uygulamalar Ve Müşteri Mağduriyeti
Superonline Abonelik Sürecinde Yanıltıcı Uygulamalar Ve Müşteri Mağduriyeti
superonline-abonelik-surecinde-yaniltici-uygulamalar-ve-musteri-magduriyeti-3.pdf
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Cayma Bedeli Ve Faturalar Ödenmedi Bayiden Sürekli Oyalama

profile
İbrahim
29 Eylül 2025 13:00
538

profile
14 Mayıs 2025 18:31
674

profile
05 Mart 2024 17:53
748

Başvuru Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Kurulum Ücreti Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 18:11
576
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri