to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline müşterisiyim, aynı müşteri numarası altında 3 aboneliğim bulunuyor. 5145**57 numaralı, Inteya Hiwatch Talk 2 Kampanyası kapsamındaki aboneliğim için 27.02.2026 tarihinde TV paketi satın almak üzere başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer’deki adresim için yaptığım bu başvuruya rağmen ...
Yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 12.01 tarihinde İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında akıllı saatin birkaç gün içinde aranarak tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine ve yaklaşık 50 gü...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız İnternet (Inteya Hiwatch Talk 2 – 100 Mbps sınırsız internet paketi) hizmetinden uzun süredir mağdurum. Sözleşmemde hızım 100 Mbps olarak görünmesine rağmen hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor, videoları izlerken sürekli donma ya...
22.12.2025 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve Nteya Hiwatch Talk 2 Akıllı Saat Kampanyası kapsamında mevcut taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi, bu beyan üzerine kampanyayı kabul ettim. Ancak belirtil...
"."
Superonline ev interneti taahhüt yenilemem sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “metal kordonlu” bir akıllı saat hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek dün taahhüdümü yeniledim. Ancak kargodan gelen ürün Hiwatch Talk 2 isimli, plastik kordona sahip, oldukça basit ve anlatılandan...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, kampanya hediyesi olarak tarafıma gönderileceği belirtilen “İnteya Hiwatch Talk 2” akıllı saat, aboneliğimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek ve hızlandırmak amacıyla Superonline müşteri hizmetleriyle defa...
17 Ağustos tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut limitsiz ev internet paketimden İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyasına geçmem için ikna edildim. Görüşmede, kampanya kapsamında 1 hafta içinde akıllı saatin tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesi...
"Şikayet var sayesinde işim hızlıca halloldu teşekkürler❤️"
Superonline'ın Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında 2 yıllık abonelik başlattım. Stokların kontrol edildiği ve saatin gönderileceği söylendi. Bir hafta geçti, tekrar aradığımda saatin gönderileceği belirtildi. Üç gün sonra ise SMS ile saatin olmadığı bildirildi. Ayrıca kampanya kapsamında saat dahil...
"Şikayetim üzerine sorun çözüldü ama keşke böyle bir süreç yaşanmasaydı. Teşekkürler..."
12/05/2025 tarihinde kampanya yenileme için Turkcell tarafından aranıldım. İnteya hiwatch talk 2 hediyeli kampanyayı onayladım. 8 iş günü içinde saati...
Merhaba, 27.09.2024 tarihinde Superonline internet taahhüt kampanyasından 1 adet Inteya Hiwatch Talk 2 akıllı saat aldım. Ancak saat, 06.01.2025 sabah itibariyle kapandı ve açılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Firmayı arıyorum, açan yok. Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Biz sadece ci...
Turkcell Superonline binamda fiber altyapı yoktu, ADSL kullanıyordum. Binaya fiber çekildi ve 30.08.2024 tarihinde saha satış temsilcisi C.K. geldi. Binaya fiber altyapı çekildiği için ADSL kullanamazsın, fibere geçmek zorundasın dedi. 31.08.2024 tarihinde HiWatch Talk 2 kampanyasına, fiber 100 Mbps...
10921661 numaralı aboneliğimi yenilemek için 3 gün önce aradılar, İnternet ve HiWatch Talk 2 kampanyası yapabileceklerini söylediler. Akıllı saat göndereceklerini belirttiler ve ben de kabul ettim. 2 yıllık taahhüt yaptılar. Şimdi mesaj gelmiş, mevcut kampanya şartları karşılanamadığı için başka bir...
Bundan yaklaşık 1 ay önce Vodafone'dan Superonline'a geçtim. Aradım Superonline müşteri hizmetlerini, İnternet Hiwatch Talk 2 kampanyasında karar kıldık. 100 megabit internet, 3 yıl sabit 630 lira fatura taahhüdünde anlaştım. Sonra beni aradılar, 'Muhammed Bey, saat şu an elimizde yok, isterseniz sa...
22.07.2024 tarihinde Turkcell Superonline internet ve Hiwatch Talk 2 kampanyasına başvuru yaptım. 11 gün oldu, sürekli arıyorum, bağlantı yapılmadı. Bu kampanya 1 Ağustos'a kadar 465 TL iken şimdi bana kampanya bitti, bağlantı sağlanmamış, yeni başvuru yapın, fiyat 565 TL deniyor. Bağlantı kurulum y...
05.07.2024 tarihinde, devam eden Superonline VDSL ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme teklifi için Superonline'dan arandım. Görüşme sonunda 2 yıl taahhütlü inteya hiwatch talk 2 hediyeli cihaz kampanyası ile taahhüdüm yenilendi. Ertesi gün hediye akıllı saat geldi fakat çalışmıyor, şarj olmuy...
Nedim, Turkcell'den evde Superonline internet aboneliği aldım. İnternet aboneliğine HiWatch Talk 2 akıllı saat hediye edildi ama bir buçuk ayda ekran açılmıyor. Arada bazen canı isterse açılıyor. Bu, milleti aldatma ve çocuk oyuncağı gibi bir hediye verildi. Turkcell'in bu yanlışı düzeltmesi lazım. ...
02/05/2024 tarihinde Superonline taahhüdümün sona erdiğini, İnteya Hiwatch Talk 2 adlı 505 TL değerinde akıllı saat hediye edilen kampanyalarının olduğunu belirttiler ve bu pakete geçiş yaptım. Ardından 06/05/2024 tarihinde saatin teslim edileceği konusunda randevu oluşturuldu fakat kimse teslimat i...
Turkcell Superonline'da İntouch Hiwatch Talk 2 ADSL'ye geçiş yaptım. Hediye saat olduğu söylendi fakat 2 haftadır ne saat geldi ne de arayan oldu. Sürekli arayıp durum hakkında bilgi almaya çalışıyorum; 'size ulaşacaklar' deniliyor ama kimse ulaşmıyor. Daha önce taahhütsüz internet kullanıyordum, şi...
Haziran ayı içerisinde sona erecek olan paketimin yenilenmesi için 4 Nisan tarihinde firmanızın müşteri hizmetleri tarafından arandım. 'ınteya hiwatch talk 2 yalın VDSL kampanyası' hakkında bilgilendirme yapıldı. O an konuyu tam olarak anlamadığım için kabul ettim; ancak bir-iki saat sonra eşimle gö...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
