Haftalık Uzun Süreli Kesintiler Ve Ek Maliyetle Mağdur Olan Superonline Abonesi

Hümeyra · 2026-02-13T17:20:49+03:00

Turkcell Superonline müşterisiyim ve artık neredeyse her haftanın bir gününde, sabah 10:00’dan başlayarak akşam 20:30’a kadar internet kesintisi yaşıyoruz. Evde çalıştığımız için sürekli olarak kendi cebimizden farklı internet sağlayıcılarından internet kullanmak zorundayız. Bizlere ve cebimize maliyeti yüksek olup, Superonline bunu sadece internetin kesildiği günlerin iadesi olarak sağladığını belirtiyor; ki bunu da yine peşine biz koşuyoruz.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hümeyra

24 saati geçti ve hala evimde internet yok. İnternet paketim yok ve sürekli internet paketi almak zorundayım çünkü evden çalışıyorum. Bugün son aramamda internetin 14.02.2026 saat 22.16 da geleceği bilgisi. Hattı Turkcell olmayan müşterilerinize sunduğunuz tek bir çözüm yok. Sadece mağdur ediliyoruz.

Hümeyra

15.02.2026 12.28 ve bugün 3üncü gün benim evimde hala internet yok. Verilen otomatik mesaj 15.02.2026 17.00 internet gelecek. Hiç kimseyi 3 gün boyunca hizmetinden alı koyamazsınız. Asla yardımcı olmuyorlar ve asla çözüm sunmuyorlar. Hiçbir şekilde ekip bulunduğum bölgeye çalışmaya gelmiyor. Tek yapılan insanları mağdur etmek. Hala dönüş olmadı.

Hümeyra

Superonline pişmanlıktır. 16.02.2026 21.00 hala evimde internet sorunu devam ediyor. 900 TL bedelli internet kullanıcısıyım ama 5İnci gündeyiz evimizde hala internet mevcut değil ve asla sorun çözmek için çaba sarf etmiyor. Sayısını bilmediğim kadar arama ve kayıt açmama rağmen bölgeye desteğe gelinmiyor

Hümeyra

17.02.2026 evimizde hala internet yok be destek olunmuyor. Acil çözüm bulun artık

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 18.02.2026 - 17.58'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline