to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Yalın VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 20.10.2025 tarihinden bu yana, yani 3 günden fazla süredir İstanbul Küçükçekmece’deki binamızda komple internet kesintisi yaşanıyor. Müşteri numaram: 64339926.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir yönlendirme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bir ekibin geldiği söyleniyor fakat evde olmama rağmen kimse gelmedi; bu konuda da yanıltıcı bilgi veriliyor. Parasını ödediğim hizmeti alamadığım gibi, okula giden çocuğum da bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Daha önce bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Arızanın acilen giderilmesini ve hizmetin tarafıma eksiksiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Sorunun çözümü için çalışanlarınızın daha etkin ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer kopmalar yaşanıyordu fakat bu sefer hiç internet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sor...
Superonline ADSL hizmetimde 26.09.2025 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı internet kesintisi, şu an gece 00.39 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Evden çalışan bir malı müşavir olarak internetin sürekli ve kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. Özellikle beyanların verilmesi gereken bugü...
19 Eylül 2025 sabah 9'dan bu yana Turkcell Superonline VDSL hizmetim tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde arıza olduğu ve ertesi gün gece 01:17'ye kadar internet verilemeyeceği bilgisi verildi. Son bir ay içinde bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve d...
Yaklaşık 3 aydır Superonline VDSL ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak, 29.09.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında internet arızasının giderileceği ve sorunun altyapı ...
Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Yorumlar