to read complaints and reviews, or file yours.Gece Bakım Çalışması Nedeniyle İnternet Ve Destek Sorunu
Turkcell dalga geçiyor!
Gece saat 02.00'de aniden ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah saat 06.30'a kadar bulunduğum bölgede bakım-onarım olduğunu söylediler. 2 saattir internet üzerinden bilgisayarımda yaptığım çalışma boşa gitti. Sinir bozucu olan şu ki, müşteri hizmetleri dalga geçer gibi 5 kez Superonline'a aktardı ve her seferinde gereksiz kimlik bilgisi denetlemeleri yaptı. Sorun çözüldü mü? Tabii ki hayır! Neredeyse müşteri temsilcilerine kızacaktım, sabır deyip geçtim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Özgür Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bağlantı probleminizin çözümü için talebinizi ilgili teknik ekibimizle paylaştık. Sonuçlandığında ekibimiz tarafından bilgi verilecektir. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
