to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmamıza rağmen Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz.
Bu süreçte defalarca Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ancak sorun hala çözülmedi. Özellikle teknik ekip gönderilmesini istedim, buna rağmen ısrarla ekip yönlendirilmedi ve yaşadığım problem olduğu gibi devam ediyor.
Hizmet numaram 5543**84, adresim İzmir Karabağlar’dadır. Ödediğim hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım ve günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. İnternet bağlantımın yerinde kontrol edilerek gerekirse modem veya tesisat kaynaklı sorunun tespit edilmesini, teknik ekibin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım internetimde, son zamanlarda evin belli bölgelerinde bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorun her gün tekrar ediyor ve internet erişimim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu çözmek için öncelikle mo...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması, düşük hız, video yüklenmemesi ve sayfaların açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefonum Wi-Fi'ya tam bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde video yüklenmiyor, oyunlarda ise sürekli ko...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günl...
Yorumlar