to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günün ertesi günü ekipler geldi, ancak altyapı kaynaklı bir problem olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar.
Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her defasında talebimle ilgilenileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor. 185659496 numaralı arıza kaydım bulunuyor.
Hizmetten faydalanamadığım bu günlerin fatura tutarımdan düşürülmesini ve bağlantı problemimin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı tamamen sönük ve bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum. Sorun Büyükçekmece/Mimaroba adresimde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 25 kez) iletişime geçti...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, son 4-5 gündür daha önce hiç yaşamadığım bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet var görünüyor. Cihazlarım bağlanıyor ancak aşırı derecede donma ve kasma mevcut. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ısrarla sorun olmadığını söylüyo...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir devam eden internet arızası nedeniyle evde Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim tamamen kesik, hiçbir uygulama veya web sitesi yüklenmiyor. 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım,...
1 Eylül 2024 saat 17:00 civarından bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde, Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 96 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Arıza numaram: 184106846. Kesinti başladığı gün ve ertesi gün altyapı çalışması nedeniyle otomatik cevap aldım; a...
Yorumlar