to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Bağlandı, Saatler İçinde Pişmanlık Başladı!
26 temmuzda Superonline fiber internete geçtim. Belki bir saat kullandım kullanmadım bir anda internet kesildi. "Bulunduğumuz bölgede teknik bir arıza yaşanmaktaymış" Nasıl bir arıza ise bugün 29 Temmuz hala çözülmedi. Her aradığımda şu saatte çözülecek diyor, o saat geçiyor. Tekrar arıyorum ileri bir saat söylüyor! Bulunduğum yer Balıkesir/Bandırma/Çınarlı Mah
Bu şekilde devam ederse aboneliğimi daha kullanmadan iptal etmek istediğimi söylüyorum. Bir dünya cayma bedeli çıkarıyorlar! Superonline ciddi pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Damla Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tabii ki buradan da takip ediyoruz yazılmasına rağmen hiçbir çözüm bulunmadı, geri dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetleri yine "sorunun tahmini şu saatte çözülecek" dedi ve her arayışımda o saat hep ertelendi. Nasıl 4 gündür internet bağlantısı olmaz ya! Bir de henüz almadığım hizmet için cayma bedeli istiyorsunuz pes! Hizmet sunmadan cayma bedeli istemek hukuka aykırıdır, d olandırıcılıktır!
L anet olsun Superonline geçtiğimiz güne! Ne televizyon Wi-Fi bağlanıyor, ne robot süpürge! Yapılabilecek her şeyi yaptım, tüm yöntemleri denedim olmuyor. Defalarca Wi-Fi değişikliği yaptık, tüm aletleri bağladık hiçbir sıkıntı çıkmadı bu olmuyor olmuyor günlerdir uğraşıyorum lane t olsun!
