Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlandı, Saatler İçinde Pişmanlık Başladı!

profile
29 Temmuz 2025 08:02
472

26 temmuzda Superonline fiber internete geçtim. Belki bir saat kullandım kullanmadım bir anda internet kesildi. "Bulunduğumuz bölgede teknik bir arıza yaşanmaktaymış" Nasıl bir arıza ise bugün 29 Temmuz hala çözülmedi. Her aradığımda şu saatte çözülecek diyor, o saat geçiyor. Tekrar arıyorum ileri bir saat söylüyor! Bulunduğum yer Balıkesir/Bandırma/Çınarlı Mah
Bu şekilde devam ederse aboneliğimi daha kullanmadan iptal etmek istediğimi söylüyorum. Bir dünya cayma bedeli çıkarıyorlar! Superonline ciddi pişmanlıktır!

29 Temmuz 2025 08:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Temmuz 2025 14:35

Merhaba Damla Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Damla
Damla
30 Temmuz 2025 00:38

Tabii ki buradan da takip ediyoruz yazılmasına rağmen hiçbir çözüm bulunmadı, geri dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetleri yine "sorunun tahmini şu saatte çözülecek" dedi ve her arayışımda o saat hep ertelendi. Nasıl 4 gündür internet bağlantısı olmaz ya! Bir de henüz almadığım hizmet için cayma bedeli istiyorsunuz pes! Hizmet sunmadan cayma bedeli istemek hukuka aykırıdır, d olandırıcılıktır!

Damla
Damla
09 Ağustos 2025 14:57

L anet olsun Superonline geçtiğimiz güne! Ne televizyon Wi-Fi bağlanıyor, ne robot süpürge! Yapılabilecek her şeyi yaptım, tüm yöntemleri denedim olmuyor. Defalarca Wi-Fi değişikliği yaptık, tüm aletleri bağladık hiçbir sıkıntı çıkmadı bu olmuyor olmuyor günlerdir uğraşıyorum lane t olsun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Simge sonuçtan memnun değil

profile
29 Temmuz 2023 16:03
925
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 15:29
489

profile
06 Ekim 2024 14:21
1.263
Superonline Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2024 16:52
432
Turkcell Superonline Fiber İnternet Bir Haftadır Çalışmıyor

profile
15 Aralık 2024 16:40
792
Kurulum Sonrası İlgisizlik Ve Cayma Bedeli Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri