to read complaints and reviews, or file yours.Fiber 1000 Mbps İnternetim Sürekli Kesiliyor, Teknik Destek Sağlanmıyor
Superonline'dan aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetimde yaklaşık 2-3 hafta önce başlayan bağlantı problemleri yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızındaki aboneliğimde de sürekli bağlantı kopuyordu. Bu yüzden paketi yükseltip modem değiştirdim. Yalnızca bir gün stabil bağlantı aldım, sonrasında yeni verilen ont cihazında pon ışığı yanıp sönmeye başladı ve internet bağlantısı tamamen kesildi.
Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor ve hiç internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca aciliyetine de özellikle dikkat çekmeme rağmen teknik ekipten herhangi bir geri dönüş alamadım. Son günlerde aradığımda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğumdan dolayı, sorunun acil bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 26207003.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Berkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
