Fiber 1000 Mbps İnternetim Sürekli Kesiliyor, Teknik Destek Sağlanmıyor

Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde online oyunlarda ciddi paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Bunun yanı sıra internet bağlantımda anlık kopmalar, videolarda ses kaymaları, 1000 Mbps tam hız aldığım zamanlarda ...

Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmaksızın ortaya çıkıyor. Bu süreçte iki kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem kapatıp açıl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...