Superonline fatura itiraz

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ hizmetini, taşındığım yeni adreste kullanamadığım için ...iptal ettirdim. TV+ iptali sonrasında bana SMS ile cihazı teslim edebileceğim adres bilgisinin daha sonra iletileceği söylendi. Ancak bu SMS’ten sadece bir gün sonra cihaz ücreti, ...

Superonline internet ve TV abonesiyim. 25 Mayıs’tan bu yana hem internet hem de TV hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bun...a rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edildi. Müşteri numaramı da başta belirttiğim halde defalarca arıza kaydı açıldı denmesine rağmen adresime hiçbir teknik ekip yönlendir...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. Bu süre içinde ara ara internet kesintileri oluyo...rdu ancak kısa süre sonra düzeliyordu. Fakat 31.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV yayınım da gitti. Bugün 27.06.2026 o...

2025 yılının Kasım ayında Sivas Merkez’de Turkcell’den ev interneti aboneliği aldım. Satış aşamasında tarafıma kurulumun... ücretsiz olduğu ve taahhütsüz bir paket olduğu söylendi. Yaklaşık 2 ay boyunca abone olarak kaldım ancak internet hattı sürekli arıza verdi ve defalarca yaşanan bu sorunlara rağme...

Turkcell Superonline’ın sabit fiber internet ve TV hizmeti için 06.06.2026 tarihinde yapmış olduğum abonelik sırasında v...e sonrasında hem yanlış bilgilendirildim hem de verilen sözler tutulmadı. Abonelik öncesi ve kurulum sürecinde 0 53*********39 numaralı hattan beni arayan ve kendini Superonline ça...

Yaklaşık iki hafta önce Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Yetkili ekip eve gelip modemi kurdu ve sadece iki ...gün sorunsuz kullanabildim. İkinci günden sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Aldığım hizmet, ilk günden itibaren tam bir fiyaskoya dönüştü. İki hafta boyunca ...

Turkcell Superonline üzerinden aylık 1.000 TL’lik, 300 GB kotalı Superbox internet aboneliği başlattım. Kullanıma başlad...ıktan yaklaşık 14 gün sonra ciddi bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradığı...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus abonesiyim. İstanbul Akatlar’da yaklaşık 1 yıldır her ayın içinde mutlaka... en az 2 kez “genel arıza” denilerek internet ve TV hizmetimiz en az 3 gün boyunca kesiliyor. Düzenli ve yüksek fatura ödüyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmet alamıyor...

21.05.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimin İstanbul’daki adresimden Karabük Safranbolu Emek Mahallesi ...Güven Sokak’taki yeni adresime kesintisiz taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bölgede altyapı olduğu, 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Kısa sü...

Superonline limitsiz ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 18.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen çalışmı...yor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu süreçte internetten faydalanamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline’a, anneme ait 75670268 numaralı abonelik üzerinden 11.06.2026 tarihinde oluşturulan 517,40 TL tutar...ındaki faturaya itiraz ediyorum. Ramazan Bayramı döneminden bu yana binamızdaki ADSL kablosu kesik olduğu için internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Muhtemelen şubat ayından i...

UYAP üzerinden bambaşka bir işlem için sorgulama yaparken, tamamen tesadüfen adıma kayıtlı Superonline ev interneti için... 91 gündür ödenmemiş 1 adet fatura göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve K**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yaklaşık 5 yıla yakındır farklı bi...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimizde 30 Mayıs tari...hinden bu yana kesinti sebebiyle evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 1000 Mbps, 18 ay taahhütlü paket kullanmama rağmen günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca arıza...

15 Mayıs’ta Antalya’dan Yalova’ya taşınma sürecim başladı ve bu süreçte Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100...0 Mbps” ev internetimi kapattırdım, yeni adreste tekrar internet başvurusu yaptım. Ancak yeni adreste adres yanlışlığı gerekçesiyle kurulum yapılamadı, iptal süreci başlatıldı ve b...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim Muğla/Bodrum’daki adresimde 31....03.2026 tarihinden bu yana arızalı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. A...

10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat (053***08 ** **) ve Superonline (Müşteri No: 62119858) kullanıcısıyım. 2026 ...yılı Mayıs ayında sona eren Superonline ev interneti taahhüdüm için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve tarafıma sadece 1300 TL - 1500 TL bandında, ihtiyacım olmayan...

Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim, eşim ve çocuklarım da Turkcell hattı kullanıyor ve ev internetimi...z de Turkcell Superonline üzerinden. Daha önce TV+ hizmetini kullanıyordum, ancak yaklaşık 2 yıldır TV+ kullanmıyorum ve o dönemde iptal etmek istediğimde, bana iptal etmesem bile ...

Superonline VDSL internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. M...odem arızalandı ancak bu süre boyunca ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde eki...

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce internet hızını yükselterek en yüksek, en pahalı p...aketi satın aldım, şu an yaklaşık 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken internetim eskisinden bile daha kötü hale geldi ve çoğu zaman internete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Hız test...