Evin İçindeki Zayıf Çekim Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebiyle Abonelik İptali

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıyorum ancak aynı evin içinde odalarda doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde bu kadar zayıf çekim olmasına rağmen sürekli arayıp taahhüt yenilemek istiyorlar. Kendilerine defalarca evin içinde odalarda çekmediğini söylüyorum, buna rağmen sürekli teknik ekip yönlendirelim demekten başka somut bir adım atmıyorlar.

Daha önce basit bir kablo değişimi için bile 600 TL yansıtan, her işlemi ücretlendiren bir firmanın bu teknik yönlendirmeleri de kesinlikle ücretsiz yapmayacağını tecrübelerimden biliyorum. Yıllardır bu sorunla uğraşıyorum, ne hızdan ne de hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum.

Artık bu yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Turkcell Superonline aboneliğimin hiçbir ek ücret ve cayma bedeli çıkarılmadan iptal edilmesini istiyorum.