Vefat Nedeniyle Abonelik Devri Reddi Şikayeti
Kardeşim İbrahim Ö***** 03.01.2026 tarihinde vefat etti ve kendisinin üzeri...ne kayıtlı Superonline ev interneti aboneliği bulunuyordu. Müşteri numarası
Kardeşim İbrahim Ö***** 03.01.2026 tarihinde vefat etti ve kendisinin üzeri...ne kayıtlı Superonline ev interneti aboneliği bulunuyordu. Müşteri numarası


Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yüzde 57 engelli raporum ...bulunuyor. Bu aboneliği ilk aldığımda engelli tarifesi sisteme işlenmişti v

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve engelli olduğum için bana özel engelli tarifesi tanımlandı. Bu tarifeyi ...alırken taahhütsüz olacağı, faturamın sabit kalacağı ve fiyatın yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak uzun süredir hem faturam yükseltildi hem de internet hızım ciddi şekilde dü

Uzun süredir Superonline engelli tarifesi kullanıyorum. 101,75 TL olarak ödediğim aylık ücret, 2024 Şubat ayı faturamda ...hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda 375 TL olarak yansıtıldı. Engelli tarifesi kullanan bir müşteri olarak faturama yeni yılda yaklaşık %370 oranında zam yapılmasını ne mak
Superonline engelli tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır 101,30 TL olarak ödediğim internet faturam Şubat 2026 itibarıyla ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 375 TL’ye çıkarıldı. Engelli tarifesi kullanan bir abone olarak bu kadar fahiş ve ani bir artışı hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyeti

Turkcell Superonline aboneliğim (engelli tarifesi), taahhütsüz tarifem 2025... yılında 135 TL iken, 2026 Ocak ayında tam 500 TL olmuştur. İnsaf, vallahi
26 Ocak’ta evime Superonline internet kurulumu için ekip geldi ve engelli tarifesi kapsamında, aylık 500 TL ödemeli 50 M...bps hızında bir paket için anlaştım. Gerekli engelli evraklarımı kurulum ekibine elden teslim ettim ve işlemler elektronik imza ile tamamlandı. Buna rağmen yalnızca 5–6 günlük kull

Turkcell Superonline engelli ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızındaki paketim için aylık yaklaşık 140 TL ödeme yapıyo...rdum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda ciddi oranda zam uygulanmış ve faturam 450 TL’ye yükseltilmiş durumda. Durumu fark edince bugün Turkcell Superonline müşteri h

"İlgi ve alakanız için firmanıza teşekkür ederim"


Superonline engelli sosyal destek tarifesi kapsamında 16 Mbps ev interneti ...kullanmaktaydım. Aralık ayında faturam 112,5 TL iken, Ocak ayı faturam hiçb
Superonline engelli internet tarifesi abonesiyim. Uzun süredir kullandığım modemim çok eski olduğu için yaklaşık son 1 y...ıldır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak modemimde sürekli kopma olduğunu, cihazın değişti
Superonline engelli internet tarifesi abonesiyim. Uzun süredir kullandığım modemim çok eski olduğu için yaklaşık 1 yıldı...r sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak modemimde sürekli kopma olduğunu, cihazın değiştirilm

"Şikayet var sitesine ilgilendiği ve çabuk çözüm sunduğu için ve dahi hak yerini bulduğu için çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline Sosyal Destek Kampanyası kapsamında engelli tarifesi i...le hizmet almaktayım. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, son üç ayda iki kez

"👍. Teşekkürler..."
Turkcell Superonline engelli tarifesi abonesi olarak, Ankara Yenimahalle Ba...tısitesi Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 Eylül 2025 sabahı internet hizmetim kes

Adana/Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yüzde 62 engelli bir vatandaş olarak engelli tarifesi kullanıyorum.... Superonline ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram: 5590******28 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet hızında düşüş yaşandı. Aynı gün akşam saatlerinde


Superonline senelerdir kullandığım engelli tarifemi başka bir adrese nakil yaptırmak istediğimde olumsuz cevap veriyor. ...Mobil uygulama üzerinden nakil işlemlerinde VDSL altyapısı yapılabilir gözüküyordu, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası ne hikmetse onu da göremez oldular. Altyapı desteklenmiyo


Kız kardeşime engelli tarife ile Superonline İnternet bağlattık, normalde engelli tarifesi ama ayda 440 TL veriyor. İndi...rim yok yani, şimdi taahhüt bitiyor tekrar arıyorlar tarifeyi yenileyin diye. Ben kardeşim sağır ve dilsiz diyorum onunla görüşmemiz lazım diyorlar. Ben ilk İnterneti bağlanırken h

"Sorunu ilgi ve titizlikle değerlendiren firma yetkililerine ve müşteri memnuniyetini önemsediğini hissettiren bir politika izleyen Superonline ailesine çok teşekkür ediyoruz."

Turkcell Superonline TV+'lı taahhütlü tarifem son kullanım tarihinde bitti.... TV+'ı hiç kullanmadığım halde 1 yıl parasını ödedim. Taahhüt bitiminde TV+

Daha önce Superonline internet bağlantı kesinti sorunum için buradan yaptığım şikayetim Turkcell Superonline tarafından ...dikkate alınmayıp çözümlenmedi. BTK üzerinden yaptığım 231361558, 230276130, 229122483, 202914019 numaralı şikayetlerim anlamsız ve çelişkili cevaplar verilerek sonlandırıldı. Sırf

"Evime kadar gelip belgelerimi aldılar. Şikayetime çok zaman geçmeden el attılar. Teşekkür ederim Turkcell."
Yeni geçtiğim Superonline ev internetinde abonelikte engelli tarifesi isted...im. Evimde engelli birey var, çocuğum rahatsız diye engel durumu soruldu, y
Engelli tarifesinden faydalanarak abonelik taahhüdümüzü başlattığımız marka olan Superonline Net İletişim'den 3 aydır in...dirimsiz yani normal fiyatlandırma şeklinde faturalandırılmaktayız. Konu müşteri hizmetleri ile görüşmelere taşındığında, ilgili arkadaşların defaten notlarını aldığını duymaktayız

Sayın Superonline Müdürlüğü, ben 2 yıl ev interneti kullandım. Sözleşmem bitti ve tekrar sözleşme yaptım, engelli tarife...den. Fakat bana 2 aydır engelli tarifeden fatura gelmiyor, normal fatura geldi. Bu konuda şikayetim var, ilgilenin lütfen. Kimseyi mağdur etmeyin.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100