to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Turcell'in Ev İnternetini Kesintiye Sürüyor
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ancak yıllardır çözülemeyen, sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Yakın mahallede elektrikler kesildiği anda benim ev internetim de tamamen gidiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. 20.04.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım.
Bu konuyla ilgili defalarca bildirim yapmama ve müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı şeyler söyleniyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Elektrik kesintisi benim evimde olmadığı halde internetimin kesilmesi hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Turkcell’in bu sorunu artık ciddiyetle ele almasını, altyapı veya bağlantı kaynaklı her ne problem varsa tespit ederek kesin ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
