to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut Turkcell bayisinden başvurduğum Superonline 100 megabit sınırsız internet aboneliğim, bugün hiçbir hizmet alamadığım şekilde askıya alındı. Başvuru sırasında kimlik belgemin fotoğrafı çekilerek sisteme yüklendiği halde, aboneliğimin evrak eksikliği (kimlik) sebebiyle askıya alındığı bildirildi. Müşteri numaram: 10977163.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen, mağduriyet yaşamaktayım ve internet hizmetimden faydalanamıyorum.
Hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, 4 Ekim 2025 tarihinden bu yana “eksik belge” gerekçesiyle askıya alındı ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Eksik belgem olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, internetimin neden hala açılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...
09.09.2025 tarihinde Ankara'daki yeni adresime Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet ve TV paketi için nakil ve kurulum talebinde bulundum. En geç 11.09.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak bugün 12.09.2025 olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı....
24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12607460. O tarihten bu yana kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. İlk randevuda kurulum yapılamamasının ardından kurulum isteğim iptal edildi ve sonraki seferlerde her defasında ...
Adres değişikliği nedeniyle 11294648 numaralı internet aboneliğimi yeni taşındığım eve taşıttım. Kuruluma gelen saha personeli, abonelik sözleşmesine imza attırdı, kimliğimin fotoğrafını çekti ve internetimi açarak ayrıldı. Yaklaşık iki aydır kesintisiz internet kullanmama rağmen, üç gün önce eksik ...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 75031377. 21.08.2025 gece saat 24:00 itibarıyla internetim eksik bilgi sebebiyle donduruldu. Eksik bilginin nedeni, internetimi bağlamaya gelen teknik servisin kimlik fotoğrafını düzgün bir şekilde çekememesi. Yani ha...
Yorumlar