to read complaints and reviews, or file yours.Eksiksiz Evraklara Rağmen Superonline Aboneliğim Askıya Alındı, Hizmet Alamıyorum
27.08.2025 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut Turkcell bayisinden başvurduğum Superonline 100 megabit sınırsız internet aboneliğim, bugün hiçbir hizmet alamadığım şekilde askıya alındı. Başvuru sırasında kimlik belgemin fotoğrafı çekilerek sisteme yüklendiği halde, aboneliğimin evrak eksikliği (kimlik) sebebiyle askıya alındığı bildirildi. Müşteri numaram: 10977163.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen, mağduriyet yaşamaktayım ve internet hizmetimden faydalanamıyorum.
Hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İsmail Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler ederim
