to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Kargosu Hâlâ Dağıtımda Görünüyor, Para İadesi Gecikti
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 459 894 207 5 ve 414 955 480 4 numaralı siparişlerimi iptal ettim ve kargoyu kabul etmeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen DHL Kargo takip ekranında gönderilerin hâlâ dağıtımda ve teslimat denemesi yapılacak şekilde görünmesi, iptal ve iade sürecinin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.
Ödemelerimi kartla yaptım ve iptal etmeme rağmen tutarların tarafıma zamanında iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Para iadesi sürecinin hızla tamamlanmasını, kargoların sistemde hâlâ dağıtımda görünmesi durumunun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
