Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTK Kararıyla Hak Edilen Ücretim Ödenmiyor

03 Aralık 18:28
222

Turkcell Superonline bünyesindeki 67489108 numaralı aboneliğim için 2025/IK-THD/358 sayılı BTK kararı uyarınca 661,38 TL alacağım olduğu tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık bir haftadır bu tutarın iadesi için herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem online kanallar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen alacağımın tarafıma ne zaman ve nasıl ödeneceğiyle ilgili net bir sonuç alamadım. BTK kararıyla hak edilmiş olan bu tutarın geciktirilmesi ve sürecin belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.

661,38 TL tutarındaki alacağımın herhangi bir ek işlem veya oyalama olmadan, doğrudan IBAN numarama banka havalesi yoluyla en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.

03 Aralık 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Alacak Sorgulama Ekranı Hatası Nedeniyle Para İadesi Alamıyorum

Muhammet
30 Kasım 12:19
136
alacak-sorgulama-ekrani-hatasi-nedeniyle-para-iadesi-alamiyorum-2.jpg
alacak-sorgulama-ekrani-hatasi-nedeniyle-para-iadesi-alamiyorum-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Alacak İademin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

03 Aralık 01:03
214
superonline-alacak-iademin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-3.jpg
superonline-alacak-iademin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

İade Sürecinde Hesap Bilgileri Doğrulanamıyor, Ödeme Yapılmıyor

30 Kasım 19:12
181

Superonline Alacak İadesi İçin Sürekli Sistem Hatası Ve Gecikme

30 Kasım 08:02
159

Superonline Fazla Tahsilat Yapıldı, Param İade Edilmiyor!

21 Ekim 19:26
170
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri