
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yüksek Ping Sorunları Nedeniyle İptal Talebi

Turkcell Superonline üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 12135967 numaralı müşteri/bone numarasıyla İstanbul Beylikdüzü Yakuplu'daki adresime 1000/50 Mbps fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Abonelik başlangıcından yalnızca bir gün sonra, 16.12.2025 tarihinden itibaren bağlantı sorunları yaşamaya ...
Superonline’da Yanlış Otomatik Ödeme Ve Cevapsız İade Talebim

Superonline kablolu internet abonesiyim. Bankam Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. 11.12.2025 tarihinde talimat verirken son haneyi yanlış girdiğim için bana ait olmayan bir hattın 869 TL’lik faturası hesabımdan ödendi. Bu yanlış ödemenin iadesi için 22 Aralık’tan bu yana defalarc...
Superonline Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Superonline’dan Marmara Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul’daki yeni adresim için internet bağlantısı başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “konu ile ilg...
Superonline Fiber İnternet Bağlantısında Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Superonline fiber internet aboneliği için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Bağlantının yapılacağı adres: Kavaklı Mahallesi Çınaraltı Sokak, Beykasrı Konakları B1 Blok Daire 8, Beylikdüzü/İstanbul. Ancak bu süre zarfında ekipler gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması içi...
Superonline TV+ Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

13.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’indeki adresim için Superonline TV+ başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen, ürün kurulumu için kimse gelmedi. Bugün saat 12.15’e randevu verilmişti ancak gelen olmadı. Bu nedenle dışarı çıkmam gerekirken evde beklemek zorunda kaldım....
Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

1 Ağustos 2025’ten bu yana Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet hizmetim tamamen kesik. 3 gündür internetim yok ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgesel arıza olduğu ve iki üç saat içinde sorun giderileceği söyleniyor ancak bu süre defa...
6 Gündür İnternetsiz: Turkcell Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Beylikdüzü de oturan bir kişiyim dağ başında oturmuyorum. Turkcell Superonline ve Turkcell TV Plus üyesiyim Bugün itibariyle tam 6 gündür internetim yok 6 gündür müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayıtı yaptırmama rağmen hiçbir şekilde servis göndermiyorlar ve geri bildirimde bulunmuyorlar. Turkcell...
Turkcell Superonline Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

15/10/24 tarihinde yeni bir daireye taşındım. Taşınma sonrası Turkcell Superonline internetimi nakil ettirdim. Aynı gün kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan kısa bir süre sonra internet bağlantım kesildi. Hem mobilden hem de telefon aracılığıyla kayıt oluşturuldu. Ancak 17/10/24 tarihinde 2 gün boyunca...
Yanlış İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
27.07.2024 tarihinde nakil işlemi için başvurdum müşteri no: 23360138. 29.07.2024 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki yeni adresime 2 kişiden oluşan bir ekip geldi. Birisi çok zayıf genç, diğeri hafif kilolu genç. Sistemde baktığımda yetkili personel N**** A. olarak gözüküyor. Zayıf ola...
Superonline İnternet Bağlantısı Ve Servis Umursamazlığı

23.01.2023 tarihinde Hürriyet Bulvarı Beylikdüzü Superonline bayisi aracılığıyla internet hizmeti aldım. Yarım saat geçtikten sonra internet bağlantım kesildi. Bu sorunla ilgili olarak 20 kez kayıt oluşturdum ancak kimse gelip sorunu çözmedi. Müşteri hizmetleri ile konu hakkında birçok kez iletişime...
Superonline İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Vodafone üzerinden Superonline interneti aldık. 20.10.2023 tarihinde Beylikdüzü Adnan Kahveci mah. Velittin küçük sitesinde internet kutusunu değiştirdiler. İnternetimiz 8. Gün oluyor yok. Binada internet var ama Superonline servisi aramadan kendi bozdukları işi yapmıyorlar. Binanın bir kısmını yapı...
Superonline Sürekli İnternet Kesiliyor
51331430 numaralı müşterinizim. Eczacıyım (sabah 08 - akşam 20 arası) eczanemde olmamdan dolayı evde olamıyorum. Bir aydır sürekli internetim kesiliyor, bir defasında soket değiştirdik dediler yapıldı, akşam yine kesik. 13 eylülden itibaren sürekli kesik, kayıt yaptırdığımız halde dönen olmadı. Cuma...
Turkcell TV Ve Superonline Televizyon Kutu Ve İnternet Download Upload

Turkcell TV ve Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 yıldır en az 10 kez servis istedik ödemeyi de kabul ediyoruz. Beylikdüzü'ne bakan servis gelmeden geldim ve gelmediği evde parça değiştirdim diye rapor tutuyor. Sitede oturuyorum giriş çıkışlar kayıtlı bunu Turkcell'e bildirdiğim halde çözüm ür...
İşgüzar B. Düzü Turkcell Teknik Servisinin Modem Değişikliği Yapmaması

Turkcell Superonline hizmetini yıllardır almaktayım. Ara ara problem yaşamış olsam da genelde Turkcell çözüm sunuyor. Sorun şu ki Turkcell'in yönlendirdiği Beylikdüzü teknik servisin eş anlamlısı sanırım TDK sözlüğüne göre çöp sanırım. Böyle mağdur edilme görmedim ben. Aile evimdeki internet için mo...
Superonline İnternet Arızası - Çözümsüzlük Merkezi

3 hafta önce Superonline 100mb fiber internet aboneliği aldım. Kurulum çok gecikmeli yapıldı. İnternetim açıldıktan sonra 4 gün kullanabildim. Ben evden çalışan biriyim, internet benim için çok önemli. 4 Haziran günü internet bağlantım gitti. İnternetim olmadığı için her gün 70km uzaklıktaki ofise g...
Superonline Daireye Ve Siteye Verilen Kurulum Ekibi Tahribatı

Ben Site yöneticisiyim. Beylikdüzü Dereağzı mah. Bulunan sitemize Turkcell Superonline altyapı ekibi fiber kutu koymuştur. Buraya kadar normal. Daireye istek doğrultusunda kablo çeken kurulum ekibi işi bilmez amatörce önce dairenin giriş kısım duvarını yanlış delmiş sonra ana kutuya kablo güzergahı ...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.970
- ADSL 708
- Altyapı 2.577
- Arıza 9.084
- Bakım Çalışması 351
- Başvuru 1.867
- Cayma Bedeli 2.815
- Devir 87
- Fatura 2.606
- Fatura Ödeme 3.907
- Fiber İnternet 9.715
- Güvenli İnternet 28
- Hız 3.912
- İnternet Kesintisi 6.516
- Modem 4.927
- Nakil 2.306
- Ping Sorunu 360
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.428
- Taahhütsüz İnternet 275
- Tarife 433
- VDSL 471
- Yalın İnternet 46




