to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Turkcell bayisinde Superonline internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi 3 iş günü içerisinde ekibin gelip modemi takacağı söylendi. Başvurudan hemen sonraki gün Türk Telekom ekibi gelip altyapı kontrolü sağlayıp gitti. Turkcell Superonline ekibinin gelip modemi takacağını söylediler. Başvurumun üstünden 1 hafta geçmesine rağmen arayan soran olmadı bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini arayıp başvurumun durumu sordum neden geciktiği ile alakalı bilgi edinmek istedim. Temsilci yöneticime mail atıyorum dedi. Aciliyetinizi bildiriyorum hemen gelip takarlar dedi. Bunun üzerine yine arayan soran olmadı ben tekrar arayıp bilgi edinmek istedim. Bu defada temsilci mail yazacağını mağduriyetin giderilmesi için aciliyet belirtiyorum dedi. Başvurumun üzerinden 11 gün geçti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunuz iptal edilmiş dendi ben ekibin gelip modemi takmasını beklerken benden izinsiz başvurumu iptal etmişler. Mağdur edildim. Turkcell Superonline pişmanlıktır
Turkcell Superonline'dan ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom etiketliymiş. Türk Telekom hemen gelip altyapıyı kontrol etti ve Turkcell Superonline'a onay verdi. İnternet başvurusu sırasında 2-4 gün içinde kullanıma başlanabileceği yazıyordu, ancak bu gerçekleşmedi. Türk Telekom al...
06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...
1 Eylül de internet bağlatmak için Superonline'dan randevu aldık o gün ne hikmetse Türk Telekom'da bir arıza nedeni ile bağlanmadı tabi Türk Telekom hemen gelip arızayı giderdi. Bayiyi Tekrar aradık arıza gitti gelebilirsiniz diye o bölgeyi geçtik yarın gelelim dediler. Neyse yarın oldu bekliyoruz n...
Evime 13 gün önce Turkcell Superonline sabit internet bağlatmak için Turkcell bayisine başvurdum. Bu süreçte ne gelen oldu ne arayan oldu. Kaç defa bayiyi ve Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelip modemi takmadılar. Hatta bana sormadan 9 gün sonunda benim başvurumu iptal ettiler. Daha so...
26 temmuzdan itibaren Turkcell Superonline internet hizmeti için bekliyorum. Ekipler önce gelip evimde fiber olmadığını iddia edip gittiler, ardından bayi arayıp arkadaşları deneyimsiz olduğu için bulamadıklarını, ama artık benim üzerime üyelik açılamayacağını söylediler. Çağrı merkezini aradığımda...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.425 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.129 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar