to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline, sık sık geceleri yaşanan ve 1080p dizi izlemeye engel olan internet yavaşlığını şimdilik geçiyorum, fakat 3 gündür bölgemde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgede genel bir sorun olduğu ve 2 saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak 3 günü geride bıraktık. Genel problemin ne olduğunu sorduğumda ise 'bilmiyorum' cevabını alıyorum. Siz bilmeyecekseniz ben nasıl bilebilirim? Başakşehir gibi bir yerde 2025 yılında 3 günlük internet kesintisi yaşanması gerçekten şaşırtıcı. 30 yaşındayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu sorunun giderilmeye çalışıldığına dair bir izlenim de edinemiyorum. 3 günde neyi tamir etmeye çalışıyorsunuz, kabloya bir şey mi oldu? Görmezden gelinmekten sıkıldım ve en kısa zamanda hizmetinizi değiştirmeyi düşünüyorum.
2 gün itibariyle Superonline'a ait ev internetimde problem yaşanmaktadır. Dün yerinde inceleme ekibi gelerek kablonun problemli olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Kablo değiştirmek ve problemi çözebilmek için 2 gün içerisinde tekrar geleceklerini ilettiler. Kablo problemi yüzünden to...
Superonline, internet problemimi 10 gün gibi bir süre olmasına rağmen hala çözemedi. 2-3 gün modem ayarlarını sıfırlıyoruz, Wi-Fi ayarlarını sıfırlıyoruz diye geçiştirdiler. Sonrasında gelen arkadaş, daireye gelen kabloda problem olduğunu söyledi. Kablonun değişmesi gerektiğini ve bunu tek kişi yapa...
İnternet bağlantım 2 gün boyunca kesikti. Superonline'ı her aradığımda 5 saat sonra 5 saat sonra diye diye, hafta sonu gibi insanların evinde olduğu bir zamanda bizi aşırı mağdur etti. Çocuğumuzun ödevleri, kendi işlerimiz her şeyimiz aksadı. 48 saate yakın internetsiz kaldık. Kaldı ki aynı durum bu...
Yıllardır Superonline kullanırdık ancak ne olduysa bu sene başında tarifemizi değiştirdiler ve yeni modem ve kablo çektiler. Ne olduysa ondan sonra oldu. Aylardır internete bağlanamıyoruz. Ben şehir dışındayım arada evime geliyorum ailemi mağdur ediyorlar anlamadıkları için. Müşteri hizmetlerini def...
Sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Aldığım hizmet son 1 ayda en az 10 gün kesintiye uğradı. Bölgede arıza var, anlayışınız için teşekkürler diyorlar. Bölgedeki arıza çözülmüyorsa ya da yatırımdan bilinçli kesinti yoksa, biz size hizmet veremiyoruz...
Abonelik 3.772 ADSL 649 Altyapı 2.336 
Arıza 8.532 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.799 
Cayma Bedeli 2.664 
Devir 75 
Fatura 2.207 
Fatura Ödeme 3.822 
Fiber İnternet 8.375 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.441 
İnternet Kesintisi 5.554 
Modem 4.645 
Nakil 2.160 Ping Sorunu 322 Statik IP 127 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 227 
Tarife 424 VDSL 392 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar