Superonline Bakım Çalışması internet bağlantı sorunu

Turkcell Superonline eve internet hizmeti kullanıyorum. Aralık 2025’ten beri Muğla Bodrum Turgutreis Akçaalan’daki adresimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak bağlantı kurulması için sürekli IP adresi istiyor, hız ise çoğu zaman 10 KB’ı bile...

02.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimdeki Superonline internet bağlantımda sabah saat 07.00 civarında başlayan bir zayıflama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun gün boyunca hâlâ devam etmektedir. İnternet tamamen kesilmese de bağlantı oldukça zayıf olduğu içi...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimi kullanırken son birkaç gündür gün içinde defalarca rastgele zamanlarda bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sadece kendi hattımda yaşandığın...

25665121 numaralı Superonline internet aboneliğimde 24.04.2025 tarihinden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çalışmalar devam ediyor deniyor. Hiçbir ilerleme yok, yıl olmuş 2025 kaç gün oldu hala çözüme ulaşmadı. Faturayı kuruşuna kadar alıyorlar ama.

Biz internetimizin faturasını ödedik ama bilgisayarda hiç internet bağlantı seçeneği gelmiyor (bilgisayarda çalışmıyor), ancak telefonlarda çalışıyor. Yazıcıda da çalışmıyor. Bu, bizim için çok büyük bir sıkıntıdır. İnternetin adı: (SUPERONLINE_WiFi_5G_5129)'dur.

Superonline internetim var, ayın 5'inde internetim gitti, kesildi. Şu an ilk aradığımda akşam 19.30'da gelecek söylendi ama gelmedi. Bir kez daha aradım, ayın 6'sında gelecek dendi, yine gelmedi. Şimdi aradım, bana arıza kaydı açalım, sistemde robot var, o saha ekiplerine geçiş yapacak deniliyor. Ka...

Superonline, 4 Ekim'den bu yana yeni taşındığım evde beni internetsiz bıraktı. Eve bağlandıktan 2 saat sonra kesildi. Alt yapısal dediler, 9 Ekim'de çözümlenecek sözü verildi. Sonra 15 Kasım'da kesin çözülecek denildi, hâlâ oyalanıyorum. Arada 24 saate çözülecek sözleri de mevcut ama apartman girişi...

Superonline internet bağlantımı bir türlü bağlayamadı. Arka sokağımızda bir ev insaat için yıkılıyor ve bunu yaparken kabloları koparmışlar. Dünden beri internet bağlantım yok. Aradığında bağlantının dun gece geleceğini söyledikleri halde bugün bile internet bağlantısını kurulmadı. Bu bağlantısını k...

Turkcell ev interneti bağlatmak istedim. Gelen ekip arıza olduğunu 8 iş günü içinde halledileceğini söyledi. 20 günü geçti. Gelen giden yok. Her aradığımda 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama ona da dönüş olmuyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Böyle mağdur olmayı hiç istemezdim

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Habersiz kesintiler nedeniyle sabahtan beri bekliyoruz. Saatlerdir internet yok ve habersiz şekilde kesiliyor. Şikayetçiyiz, Superonline hep böyle yapıyor. Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

Evde sürekli internet üzerinden çalışmaktayım. Lakin tekrar tekrar internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Aradığım zaman bulunduğunuz bölgede internet kablo sorunu görünüyor denilmektedir. Bilindiği üzere sürekli yüksek miktarlarda ödeme yapılan, hızlarında problem çıksa da bunu kabul ettiremediğim ...

Superonline ile iki gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Gelen teknik servis genel bir problem olduğunu söyledi ve ayrıldı. Daha sonra defalarca çağrı merkezini aradım, 'aciliyetinizi iletiyorum' dediler ancak bir çözüm üretilmedi. En kısa sürede aboneliğimi sonlandıracağım ve şikayetçi olac...

Ödediğim Superonline internet servisi her gün teknik çalışma bahanesiyle kesiliyor. Her aradığımda 'anlayışınız için teşekkür ederiz' diyorsunuz. Ancak anlayış göstermiyorum; zorla anlayış olmaz. Ödediğim paranın karşılığında hizmet almak istiyorum. Gerekirse sabaha kadar çalışarak internet bağlantı...

İnternet aniden kesildi ve kırmızı ışık yanıyor. Gece birdenbire kesilmesi, fazladan para almak için hiçbir haklı sebep olmadığını gösteriyor. 1000 Mbps bağlantı için gelen teknik personel, 100 Mbps'lik Ethernet kablosu getirmiş. Ben gidip kendim CAT6 kablosunu aldım. Kablo zarar gördüğüne dair yapa...

Superonline bölgesel çalışma var diyerek yaklaşık 15 saattir Ankara Mamak bölgesine internet vermiyor. İnsanların mağduriyetlerini gidermiyor. Parayı alırken çok dakik olan bu şirket paramızla bizi rezil ediyor. Önce saat 14'te düzelir denildi. Sonra 18 oldu. Sonra gece 2 oldu. Şimdi de sabah 6'da d...