to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz tarihinde İstanbul Hadımköy TOKİ 4. Etap adresimde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde oldukça ilgili davranıldı ve hızlı bir şekilde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Ancak altyapı ekibi, bölgede port kutusu olmadığını ve en fazla bir hafta içinde ekleme yapılacağını sözlü olarak iletti. Telefonda görüştüğüm yetkili de 3-4 gün içinde bağlantının gerçekleşeceğini söyledi. Fakat aradan geçen süreye rağmen internetim hala bağlanmadı ve artık bana kesin bir tarih verilemeyeceği bildiriliyor.
Başvuru sürecinden bu yana hiçbir ilerleme kaydedilmedi, müşteri numaram 10288031. Bu süreçte mevcut internet sağlayıcımı iptal ettim ve internetin elzem olduğu bir çağda yaşadığımız için iş yaşamımda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Ne zaman bağlantı yapılacağına dair net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bağlantı tarihinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...
Superonline fiber internet başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Geçen hafta cuma günü başvuru yaptım, müşteri numaram: 12608564. İstanbul Küçükçekmece Bezirganbahçe Konutları B36 Daire 8 adresinde bağlantı bekliyorum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell Superonline ev fiber internet kurulumu için İstanbul Bakırköy/Ataköy’de 12687063 numaralı müşteri olarak 11.30’a randevu oluşturdum. Ancak aradan 4,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çağrı merkezini üç kez arayarak şikayet oluşturdum, fakat sadec...
2 hafta önce yeni taşındığım Ankara Keçiören Emrah Mahallesi Yamaç Sokak’taki evime Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım (müşteri numaram: 12658631). Kurulum için ekipler geldiğinde boş port olmadığını, en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağını belirttiler. Ancak aradan 2 haf...
Yorumlar