Superonline Altyapı kuruluma gelmiyor

Turkcell Superonline’a 12774408 abonelik numaralı hesabımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Taahhüdümün bitmesi, hattın Vodafone altyapısına ait olması ve çok sık bağlantı problemi yaşamam nedeniyle aboneliğimi 27.02.2026 tarihinde iptal ettirdim ve farklı bir operatörden yeni internet ba...

Turkcell Superonline aboneliğim, eşimin 2025 Temmuz ayı sonunda vefat etmesi sonrasında kendi adıma yenilendi. O süreçte, daha önce olduğu gibi iki televizyon için hizmet almak istediğimi özellikle belirttim ve bunun aylık ödediğim ücretin içinde olduğu kabul edildi. Kuruluma gelen görevli, iki tel...

Superonline kurulum ekibi randevu için beni aradılar evde misiniz diye daha önce beni kurulum saati için hiç bilgilendirmediler mesaj filan da gelmedi. Ben de su qn işte olduğumu faturanın benim üzerime olduğunu ama kurulumun annemlere yapılacağını 5 te orada olacağımı söyledim. 5 te kurulumun yapıl...

Gerçekten işlerini bu kadar baştan savma yapan bir firma görmedim. Ev interneti ve TV paketi aldım. Ertesi gün kuruluma gelen kişi apartman girişine internet çekilmesi gerektiğini, sonrasında kurulum yapacağını söyledi. İki gün sonra tekrar kurulum için başka birileri geldi, gayet güzel ilgilendiler...

Kayseri Pınarbaşı ilçesi Superonline TV +internet kullanıcısı olarak başvurdum. 542**591 numaralı müşteri numaram. Kurulum için gelip telefon hattınızda sorun var dediler. Yapamadılar. 8 yıllık altyapısı düzgün olan TOKİ için elektrikçi çağırıp baktırın sonra bizi arayın dediler. Modemi anten kablos...

Kullanmış olduğum Turkcell Superonline internet paketimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri taşındığım bölgede altyapı olmadığını ve istersem Superbox'a 124.90 TL karşılığında geçebileceğimi bildirdi. Kabul ettim, fakat 1 hafta sonra kuruluma ge...