Evkur’dan Aldığım Fossil Valizde İlk Kullanımda Patlama Ve Devrilme Sorunu

Evkur’dan taksitli olarak bir adet büyük boy Fossil valiz satın aldım. Haziran ayı başında aldığım valizi ilk kez 18 Haziran’da yurt dışı seyahatimde kullandım. Valizin yan dikiş yerleri, valiz doluyken patladı ve içi doluyken dik durmadığı için mutlaka bir yere dayamak zorunda kaldım, sürekli devrildi. Boşken sorun yok gibi görünse de doluyken kullanmak tam anlamıyla işkenceye dönüştü ve daha ilk tatilimde ürün resmen mahvoldu.

Valizi alırken Evkur ile sözleşme yaptım, ürünü taksitle aldım ve henüz ilk taksit günü bile gelmeden böyle bir sorun yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Daha önce Evkur’dan aldığım başka bir üründe de benzer şekilde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk alınmadığı için bu kez doğrudan buraya yazma ihtiyacı duydum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, valizin iade alınmasını ve kalan taksitler ile ürün bedelinin sözleşmemden ve hesabımdan tamamen düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.