to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev internetimiz Turkcell Superonline. Ev interneti eşimin adına. Adres değişikliği yaptık interneti taşıdık gelip interneti kurdular yeni modem getireceklerini söylediler fakat 20 gün oldu hâlâ kimse modemi getirmedi internetimizi kullanamıyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz dönüş yapılacak diyorlar fakat dönüş yapan kimse yok.
Turkcell Superonline adres değişikliği nedeniyle taşıma talebinde bulundum. Evde fiber altyapı gözükmesine rağmen, evin altyapısının uygun olmadığı için ADSL internete geçmem gerektiği söylendi. Bunun için de taşıma talebinin iptalinin gerçekleşmesi gerektiği ve 2-3 iş günü içinde bana dönecekleri b...
Superonline fiber internete geçiş yaptım ve fiber modem takıldı. Modemi getiren arkadaş, internet birazdan gelir diye kurup gitti ama internet gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ evimde internet yok. Türk Telekom altyapıdan geldiler, herhangi bir sorun yok. Muhtemelen modem i...
Turkcell Superonline ev interneti yaptırdım 5-6 gün önce. Modem kurulumu yapıldı ancak hala internet yok. Wi-Fi çekiyor, bağlanıyor ama internet yok. Her gün arıyorum, ilgilenen yok. 'Bugün değil, yarın' deyip her gün müşteri hizmetleri tarafından kandırılıyorum. Sadece durumun aciliyetini belirttik...
Merhabalar, Turkcell'e ev interneti için Superonline yeni başvuru yapmıştık fakat 10 gün olmasına rağmen kimse gelip modemimizi kurmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen "Sistemimize başvuru evraklarınız düşmemiş." diyerek başından savdılar. Mağdur ediliyoruz, bu durumda...
Turkcell Superonline'dan ev interneti bağlattık. Modem kurulumu için 7. Gün geldiler. Elektrik problemimiz olup modemi kuramayacaklarını söyleyip gittiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrar modem kurulumu için ne zaman geleceklerini bilmediklerini söylediler. Bayiyi arıyorum ulaşamıyorum. B...
Yorumlar