to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’nde bulunuyor ve bu şikayeti yazdığım andan itibaren yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00 civarında kesinti başladı ve o zamandan beri bağlantı yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde kesinti olduğu söylenip görüşme hızlıca sonlandırılıyor, ne sebebi açıklanıyor ne de ne kadar süreceğine dair net bir bilgi veriliyor. Sanki sadece hatır sormak için aramışım gibi üstünkörü bir bilgilendirme yapılıp kapatılıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik beni gerçekten mağdur ediyor.
Taahhüdümü sadece 5 gün önce yeniledim, bugün yaşadıklarım nedeniyle açıkçası yenilediğime pişman oldum çünkü ortada muhatap bulamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden halletmek zorundayım, bugün de mobil internetle idare etmeye çalıştım ve bütün günüm rezil oldu.
Müşteri numaram 5428****71’dir. Bölgedeki kesintinin sebebi ve tahmini çözüm süresi hakkında net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, kesintinin ivedilikle giderilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim, Adana Çukurova’daki adresimde 21.12.2025 tarihinden beri tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “10 saat içinde düzelecek” denilen, tamamen şablon ve ...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'indeki adresimde, son 1 ay içinde 4 kez ve toplamda 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintiler genellikle gece saatlerinde başlıyor ve her seferinde yaklaşık 1 hafta sürüyor. Her elektrik kesin...
Superonline fiber internet aboneliğim Adana ili Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi'nde bulunuyor. 48 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 10 saat sonra düzeleceği söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmad...
Adana Çukurova’da Superonline ev/fiber internet ve TV Plus aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 4 gündür ne internet hizmetim ne de TV Plus hizmetim çalışmıyor, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğu ve belirli saatlerde sorun giderileceği söylendi;...
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık 3 gündür neredeyse internetsiz dur...
Yorumlar