
Randevu Sürekli Erteleniyor, İnternet Bağlatamıyorum!

12682850 müşteri numarası ile Superonline yalın internete başvuru yaptım. İnternetimin bağlanması için ekip yönlendireceklerini bildirdiler. Yalnızca pazar günü evde olduğumu belirttim. Pazar günü 9.30 a randevu verdiler. Yetkili bayii yi aradığımda kimseye ulaşamadım. Tüm günümü evde geçirdim. Akşa...
Yanlış Bilgilendirme Ve Çözülemeyen Kampanya Mağduriyeti

Turkcell Superonline firmasından şikayetçiyim. Yanlış bilgilendirmeyle 15 Haziranda tabletli bir kampanyaya geçirdiler, TV dahil fiyat verildi. Sonrasında yanlış bilgilendirme yapılmış denip TV için ayrıca başvurup ayrıca ücrete tabii olacağım söylendi. Bende tabletli kampanyayı tamamen iptal ettim....
Superonline Abonelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan aranarak aboneliğimi yenilemek istediler. Ben de online işlemlerden ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay aylık 600 TL'ye yenileyebileceğimi söyledim. Onl...
Turkcell TV Kurulumunda Bitmeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Mesajlar
10 Şubat 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetine ek olarak Turkcell TV üyeliği dahil olan farklı bir pakete geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi satışı yaparken ertesi gün kurulum olacağını söyledi fakat bugün 22 Şubat 2025 ve hala hizmetten faydalanamıyorum. Bayii: Nova Bili...
Turkcell Superonline Abonelik Sürecinde Zincirleme Mağduriyetler Ve Yanlış Bilgilendirme

Turkcell Superonline internet aboneli süreci ve zincirleme mağduriyetler; Eşime telefonla iletişim merkezi üzerinden yapılan kampanya bilgilendirmesine istinaden (640TL/12ay - 1000mpbs - TV+), 21 Ekim tarihinde en yakın bayii olan Dikmen iletişimden h. Bey abonelik yaptırdık. Ertesi gün bağlantısı y...
Superonline 10 Gündür Kurulum Yapmıyor. Tam Bir Hüsran

Superonline internet ve TV kurulumunu tam 10 gündür bugün yarın diye bekletiyor. Bayii bugün oturduğu apartmanın girişinde Superonline kablosu olmadığından kurulum yapamayız demiş. Burası 40 katlı rezidans ve yan komşum Superonline kullanıyor. Bayii için verirken telefon açılmıyor. Bayii şikayet edi...
Superonline Abonelik İptal İşkencesi

Turkcell Superonline aboneliğimi 01.07.2024'te iptal ettirdim. Bana modemi teslim etmek için bayi adresini mesaj atacaklarını ilettiler ve attılar. Ancak Beyoğlu'nda oturan birini Halkalı'daki bayiye yönlendirmek nedir? Şaka mısınız? Aradım, konuştum, bakalım dediler. Beyoğlu, Şişli, Beşiktaş için e...
Turkcell Line Bayii Yalan Vaatlerde Bulundu
Ümraniye Line Telekom Turkcell bayii elemanı TV Pro hediye edecekleri gibi;çeşitli vaatlerde bulunarak bize taahhütlü üyeliği sattı ve sözleşme imzalandıktan sonra bulundukları vaatleri yerine getirmeyerek, üstüne ne telefonlarımızı açtılar ne de mesajlarımıza geri döndüler, bilgilendirilmedik bile....
Superonline Çankaya Kuruluma Gelmiyor, Habersiz Abonelik İptal Ediyor
11.08.23'te 11436590 müşteri numaralı yeni abonelik başvurusu yaptım. 19 Ağustos'ta kuruluma gelmek için arandığımda o gün şehir dışında olduğumu ve başka bir zaman gelip gelemeyeceklerini sordum. Sıkıntı olmadığını, 2-3 gün öncesinde aradığımızda geleceklerini söylediler. Ancak 25 Ağustos'ta randev...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.990
- ADSL 721
- Altyapı 2.615
- Arıza 9.158
- Bakım Çalışması 350
- Başvuru 1.866
- Cayma Bedeli 2.816
- Devir 88
- Fatura 2.668
- Fatura Ödeme 3.924
- Fiber İnternet 9.928
- Güvenli İnternet 28
- Hız 3.967
- İnternet Kesintisi 6.628
- Modem 4.943
- Nakil 2.313
- Ping Sorunu 369
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.431
- Taahhütsüz İnternet 280
- Tarife 434
- VDSL 484
- Yalın İnternet 46





