to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıldır Fiber Altyapı Sağlanmayan Adrese Alternatif İnternet Talebi
Turkcell Superonline’a 2019 yılından bu yana Yenigün Mah., 1049 Sok., Muratpaşa/Antalya adresimde fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Sistem sürekli “altyapı yok” göründüğü için hizmet alamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 yıldır sürüyor.
Bu süreçte defalarca başvuru/iletişim denememe rağmen bir planlama ya da takvim bilgisi paylaşılmadı; tarafıma herhangi bir kayıt veya müşteri numarası da verilmedi.
Beklentim, adresimde fiber altyapı sağlanana kadar gecikmeden ADSL/alternatif bir sabit internet çözümünün tarafıma sunulması ve mümkünse net bir takvimle bilgilendirilmemdir.
İlgili birimin konuyu inceleyip adresimde erişilebilir bir çözümü ivedilikle sunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Aykut Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
