to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde 4 Şubat’tan beri tam 5 gündür internetim tamamen yok. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak kabul edilebilir değil.
Arıza için 4 Şubat’ta 190154391 numaralı arıza kaydı açıldı. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “akşama gelir, ekipler ilgileniyor” deniliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözüldü. Sürekli oyalandığımı hissediyorum, buna rağmen ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
5 gündür kesintisiz internetsiz kalmam ve verilen sözlere rağmen arızanın hâlâ giderilmemesi nedeniyle, bu hizmet alamadığım günleri kapsayacak şekilde bu ayki faturamın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Aralık’tan bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen y...
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 28.09.2025 tarihinde Ankara bölge temsilcisi tarafından aranarak fiber optik kablo ...
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 saattir evimde tamamen internet yok ve bağlantı sorunum Superonline arıza ekibi tarafından hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki teknik ekibe arıza kaydının iletildiği ve en geç saat 22:00’ye kadar geri ...
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya Dikmen İlker Mahallesi İlker Caddesi Köşem Apartmanı 4 numaradaki evimde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evde eşim ve iki çocuğumla birlikte yaşıyoruz ve bu süreçte herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldı. ...
Superonline üzerinden 500 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun sadece benim evimde yaşandığı belirtiliyor ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar