Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33898192

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Erdem
Superonline
09 Ekim 2025 08:25
606

Superonline fiber internet hizmetim, Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşamaktadır. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım.

Sorunun çözümü için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda arızanın bitiş saatiyle ilgili bilgi veriliyor, ancak 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamadı. Müşteri numaram: 62318347.

Bu süre zarfında evde internet olmadığı için kendi hattımızdan ücretli internet kullanmak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Kullanamadığım günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Yetkililerden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Superonline Logo
Superonline
09 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
15 Ekim 2025 13:48

Merhaba Erdem Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Akif sonucu yetersiz buldu

Sürekli Bağlantı Kopması İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Akif
Superonline
11 Eylül 2025 12:13
263

Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri numaram: 5717**69. Bir teknik ekip yönlendirildi ancak ekip sorunun çözüldüğünü söyledi, fakat problem ...

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Net Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Bülent
Superonline
24 Eylül 2025 21:22
282

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Talep ıd: 184802329) üzerinden Ankara Yenimahalle’de yaklaşık dört gündür ev internetimi kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen, tarafıma sürekli aynı cevap veriliyor: “Talebiniz alındı, çözüm bekleniyor.” Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Sürekli Kopan İnternet İşimi Ve Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Eren
Superonline
08 Eylül 2025 23:18
229

Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır her gün, günün her saatinde sürekli kopan ve yeniden bağlanan bir internet sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hi...

surekli-kopan-internet-isimi-ve-hayatimi-olumsuz-etkiliyor-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Fiber İnternet Sorunu

profile
Mehmet
Superonline
03 Eylül 2025 21:28
323

05.08.2025 tarihinden bu yana Ankara, Altay Mahallesi, Etimesgut’ta bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve online işlemlere erişememe sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır bu problemler devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline Fiber İnternet ankara Superonline Fiber İnternet geçiş Superonline arıza Superonline bağlantı kopması Superonline adres Superonline geçiş Superonline iade Superonline ankara Superonline internet kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri