Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

27 Saatlik Kesinti: Superonline Fiber İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Sorun Çözülmüyor

profile
04 Eylül 2025 18:32
397

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 27 saattir evimde tamamen internet bağlantısı yok. Bu sorun daha önce de birkaç kez yaşanmıştı ve tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.

Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, herhangi bir ödeme sorunum yok. Bağlantı tamamen kesildiği için şu anda hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.

İnternet bağlantı problemimin acilen çözülmesini ve ayrıca apartman içi internet kablolarının düzenli bir şekilde kanallara alınmasını talep ediyorum. Adresim: Buca Koop Mahallesi, Kardelen Apartmanı 200/69 No:16, Buca/İzmir.

04 Eylül 2025 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

09 Eylül 2025 09:35

Merhaba , Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
Mustafa
14 Eylül 2025 19:09

Apartman içi kablolarımız dağınık bir şekilde duruyor bütün kablo kanalları kirik kablolar duvarlardan sarkıyor defalarca aramama kayıt oluşturmama rağmen hiç kimse ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Apartman Genelinde 72 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

profile
05 Eylül 2025 15:56
584
Apartman Genelinde 72 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
Apartman Genelinde 72 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Muhammet
20 Ağustos 2025 10:33
315

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
31 Ekim 2025 21:01
633
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Beklenen Fiber İnternet Bağlantısı İçin Ekipler Gelmiyor

profile
19 Ekim 2025 13:37
623
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri