to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
Superonline ev interneti aboneliğim 19 Kasım 2025 tarihinden beri çalışmıyor, tamamen internetsiz kaldım. Arıza için defalarca bildirimde bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi.
Aliağa / İzmir’de bulunan adresim için Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı söyleniyor ancak bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Abone numaram 12324681 olmasına rağmen arızamla ilgili ne bir geri dönüş ne de çözüm sunuldu.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek internet sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve 19 Kasım 2025’ten bu yana yaşadığım kesinti süresine karşılık faturama iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ramazan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
