to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Şanlıurfa Uçuşum İptal Edildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
05.10.2026 tarihindeki Sunexpress’e ait xq 7134 sefer sayılı Antalya–Şanlıurfa uçuşum (PNR: QX2W43, bilet no: 5642*******37), Şanlıurfa’daki olaylar gerekçe gösterilerek Gaziantep Havalimanı’na yönlendirildi. Uçuşun devamı uçakla sağlanmadı, Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya otobüsle aktarıldık ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
SHY-PASS kapsamında, uçakla tamamlanmayan hava yolu hizmeti için bilet ücret iadesi talebimi e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yaklaşık 3.100 TL tutarındaki bilet ücretim halen hesabıma yatırılmadı.
Uçağın varış noktasına ulaştırılmaması ve sonrasında da talebime dönüş yapılmaması nedeniyle, SHY-PASS hükümleri doğrultusunda bilet ücretimin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
