Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunexpress Yan Yana Oturmak İçin Ek Ücret Talep Ediyor

profile
29 Mart 06:21
107

29.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’nda SunExpress ile yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Tek bir PNR’a sahip olmamıza rağmen, eşimle yan yana oturmak istediğimizde koltuklarımız arada koridor boşluğu olacak şekilde ayrı verilmişti ve yan yana oturmak istediğimizde ekstra ücret talep edildi.

Aynı rezervasyon altında seyahat eden iki kişinin, özellikle de ailelerin, sırf ek gelir elde etmek için yan yana oturmasının engellenip bunun bir satış fırsatına çevrilmesini son derece müşteri karşıtı bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu durum yolcu memnuniyetini tamamen ikinci plana atan, zoraki satış hissi uyandıran bir politika gibi duruyor.

SunExpress’in bu tarz uygulamalardan vazgeçerek, koltuk seçimi ve yerleştirme konusunda müşteriyi mağdur etmeyen, aile bütünlüğünü ve yolcu deneyimini önceleyen daha adil ve müşteri yanlısı bir politika benimsemesini bekliyorum. Müşteriyi zorlayan değil, müşterinin yanında duran bir yaklaşım görmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aile Yan Yana Oturmalı Çocuğum Ayrı Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
14 Mart 01:19
352
Aile Yan Yana Oturmalı Çocuğum Ayrı Ve Ücret Talep Ediliyor
aile-yan-yana-oturmali-cocugum-ayri-ve-ucret-talep-ediliyor-3.jpg
aile-yan-yana-oturmali-cocugum-ayri-ve-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress'te Çocuklu Aileleri Yan Yana Oturtmama Sorunu

profile
20 Mart 02:09
221
Sunexpress'te Çocuklu Aileleri Yan Yana Oturtmama Sorunu
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Havalimanı Sunexpress Checkin Ücretinde Haksız Uygulama Ve İade Talebi

profile
03 Şubat 21:08
343
antalya-havalimani-sunexpress-checkin-ucretinde-haksiz-uygulama-ve-iade-talebi-2.jpg
antalya-havalimani-sunexpress-checkin-ucretinde-haksiz-uygulama-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

SunExpress Kontuarında Haksız Biniş Ücreti Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 10:22
328
sunexpress-kontuarinda-haksiz-binis-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

Çocuğumun Aileden Ayrı Oturması Kabul Edilemez

profile
12 Mart 12:49
347
Benzer Şikayet Yaz