to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress’ten 10 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Ankara xq0749 seferi için en üst sınıf bilet aldım. Bu bilet kapsamında 35... kg bagaj ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu uçuş Sunexpress tarafından iptal edildi ve bana zorunlu olarak 08 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Bodrum xq3161 seferine bile
Sunexpress ile 02.05.2026 – 05.05.2026 tarihleri arasındaki Antalya Havalimanı – Ercan Kıbrıs uçuşlarımın tarihi, tarafı...ma SMS ile bildirilen bir değişiklikle 04.05.2026 tarihine ertelendi. Planımı bu tarihlere göre yaptığım için bu ani değişiklik beni mağdur etti. Bu değişiklik nedeniyle yeniden b
06.05.2026 Antalya–Lefkoşa gidiş ve 12.06.2026 Lefkoşa–Antalya dönüş olacak şekilde aldığım XQ0310 seferli SunExpress uç...uşlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir uçuş tarihi önerildi, bunu kabul ettim ancak konaklama yaptırdığ
Sunexpress ile 29 Nisan 2026 tarihli xq320 uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önceki aldığım uçuşum iptal edild...iği için uçuş değişikliği talebinde bulundum ancak değişikliğin yanlış tarihe yapıldığını, tarafıma gelen e-posta ile fark ettim. Bunun üzerine Sunexpress’i telefonla arayarak duru
"Hemen ilgilenip bütün iademi gerçekleştirdiler."
Sunexpress’ten 15/04/2026 tarihli İzmir – Viyana uçuşu için XQ980ADB-VIE numaralı, 2 kişilik bilet satın almıştık. Ancak... tarafımıza herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan uçuşumuzun 13/04/2026 tarihine çekildiği, Sunexpress müşteri temsilcisi tarafından sonradan bildirildi. Ben bankacı olara
24 Mart gecesi saat 01.00–02.00 arasında Sunexpress internet sitesinden mevcut biletim için uçuş değişikliği yapmaya çal...ıştım. Ancak site neredeyse kullanılamaz haldeydi, yaptığım her aksiyon sürekli hata vererek işlemi tamamlamama engel oldu. PNR kodum H4B84G olan rezervasyonumda, sayfaları defalar
Sunexpress ile 20 Nisan tarihinde İspanya Madrid uçuşum vardı. Bana e-posta ile bu uçuşun iptal edildiği ve alternatif o...larak 17 Nisan tarihine uçuş planlandığı bildirildi. Ancak benim tüm planlarım 20–24 Nisan tarihleri arasına göre yapılmıştı ve otel rezervasyonlarımı da bu tarihlere göre ayarlayı
"Mükemmel hizmet"
29 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress 01.07.2025 Fra‑ADB XQ991 uçuşundan bir kişilik, 09.09.2025 ADB‑Fra XQ990 uçuşundan ik...i kişilik Sun Eco Plus tarifesi ile herhangi bir değişiklik durumunda uçuşa 7 gün kalana kadar ücretsiz, cezasız bilet değişikliği imkânından (Sunflex 7) yararlanabilmek adına bile
07.03.2026 tarihinde Suneksprees’in kendi internet sitesi üzerinden, 30.03.2026 tarihi için AK25BC kodlu uçuş bileti sat...ın aldım. Gün içerisinde ortaya çıkan özel sağlık sorunlarım nedeniyle bu bileti 07.04.2026 tarihine ertelemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle tarih değişikliği için iletiş
9 Mart 2026 tarihli Sunexpress Dubai (DXB) – Antalya (AYT) uçuşum W669CF PNR numarasıyla hiçbir şekilde çözüm üretilmede...n iptal edildi. Bileti acente üzerinden aldığım için Sunexpress online chat üzerinden görüştüğüm yetkililer sürekli olarak acenteye yönlendiriyor, acente ise topu Sunexpress’e atar
Tatilbudur üzerinden Sunexpress hava yolu ile 27.03.2026 – 29.03.2026 tarihleri arasında Antalya çıkışlı Kuzey Kıbrıs pa...ket turu satın aldım. Paket kapsamında yer alan 29.03.2026 tarihli dönüş uçuşum 10:40 saatine planlanmış durumdadır. Aynı gün içerisinde yer alan 20:20 uçuşuna geçiş yapılmasını t
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı olmanız nedeniyle teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihli, XQ9115 sefer numaralı 09:35 Kars (KSY) – 12:05 İzmir... (ADB) Sunexpress uçuşum, tarafımca herhangi bir talepte bulunulmamasına ra
Sunexpress 17 Mart sabah 8:20 uçağına değiştirmek istiyorum. 18 Mart sabah 8:20 uçağı ile polisin ve doğuda çalışıyorum.... Ne şartlar altında çalıştığımız herkes bilir. Bazı değişiklikler bizim elimizde olmayan sebeplerden. Aradım Sunexpress'i, üç kişiyiz dedim, bilet aldık, bayrama gideceğiz, geleceğ
12.02.2026 tarihli xq7292 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için Antalya Havalimanı’na zamanında geldim. Uçağıma daha süre ...olduğu için, aynı gün daha önceki bir uçuşa aktarılmak istediğimi görevliye ilettim. Pegasus, THY ve ajet ile daha önce defalarca sorunsuz şekilde yaptığım bu işlemin Sunexpress’te
10 Şubat 2026 Salı günü Enuygun üzerinden SunExpress ile Adana‑İzmir olması gereken uçuş biletimi, dalgınlıkla İzmir‑Ada...na olarak almışım. Hatanın farkına birkaç saat içinde vardım ve üzerinden sadece yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen bileti değiştirmek istediğimde benden 1.000 TL ceza talep edildi.
Obilet üzerinden satın aldığım Sunexpress firmasına ait Diyarbakır – İzmir / 17.02.2026 / 08:20 seferli (PNR: MP5C2F) uç...uşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. • İlk bilet satın alımı için yaklaşık 2.200 TL, • Sefer değişikliği için ise 1.400 TL ek ödeme yaptım. Uçuş saati hava yolu firmas
"Bana ulaşıp iademi sağladılar, teşekkür ederim."
Sunexpress’ten abimle birlikte İzmir–Diyarbakır arası bugünkü gidiş uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım ve bu bilet...ler için toplamda yaklaşık 8.850 TL ödedim. Dönüş biletimi ise pazartesi günü için ayrıca ve farklı bir ücret ödeyerek aldım. Bugün saat 14.34’te tarafıma yalnızca uçuşun olumsuz h
29 Ocak 2026 tarihli, rezervasyon numarası SH2N39 olan Sunexpress uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Müşteri ...hizmetleri birimiyle yaptığım görüşmede, benden bilet değişikliği için 1.000 TL civarında fark ücreti talep edildi. Bilet değişikliği istememin tek nedeni, şu anda domuz gribi olm
23 Ocak tarihinde Sunnyexpres ile İzmir’den Diyarbakır’a yapacağımız, rezervasyon kodu SD6J39 olan uçuşumuz hava şartlar...ı gerekçesiyle iki kez ertelendi. Öğlen 15.30 kalkışlı olan uçağımız, saat 19.30'da kalktı yaşanan aksaklıklar sonucunda en yakın il yerine Malatya’ya indirildi ve buradan Diyarbak
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları n...edeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’ten aldığım Kars–İzmir hattındaki, 12:25 kalkış saatli EK7C2H rezervasyon kodlu uçuşum, ...hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan havalimanında 16:30’a çekildiğini öğrendim. Bu değişiklik nedeniyle havalimanında 4 saatten fazla mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinin
