to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ile 29 Nisan 2026 tarihli xq320 uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önceki aldığım uçuşum iptal edildiği için uçuş değişikliği talebinde bulundum ancak değişikliğin yanlış tarihe yapıldığını, tarafıma gelen e-posta ile fark ettim. Bunun üzerine Sunexpress’i telefonla arayarak durumu bildirdim ve özellikle görüşme ses kaydının dinlenmesini ve kontrol edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 14 Nisan 2026 tarihinde yaptığım bu başvuruya istinaden 15 Nisan 2026 tarihinde geri dönüş yapıldı ve ses kayıtlarının dinlendiği, herhangi bir hata olmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen ilgili ses kaydı benimle paylaşılmadı ve uçuş değişikliği için bilet numarası 5648*******70 olan uçuşuma 12 bin lira ekstra ücret çıkartıldı.
Ben bu süreçte hatanın benden değil, yapılan işlemdeki yanlışlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle telefon görüşmesine ait ses kaydının tarafıma iletilmesini ve uçuşumun talep ettiğim doğru tarihe ekstra ücret talep edilmeden çekilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip giderilmesini bekliyorum.
02.01.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir Sunexpress xq9283 uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek son anda iptal edildi. İptal sonrası süreçte uzun süre belirsizlik yaşadım, günlerce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün ulaşamadım ve güncel, işleyen bir iletişim numarası bul...
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli...
Sunexpress uçuş iptali nedeniyle mağduriyet şikayeti 18.02.2026 tarihinde G2uv25 rezervasyon numarası ile 21.04.2026 tarihli İzmir–Barcelona uçuşunu ailemle birlikte satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde bileti tesadüfen kontrol ettiğimde, uçuşun hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gö...
Sunexpress’ten 17.02.2026 gidiş, 24.02.2026 dönüş olmak üzere İzmir – Elazığ – İzmir hattında xq9143 seferleri için bilet aldım ve tüm izin planımı bu tarihlere göre ayarladım. Ancak 22.01.2026 tarihinde bana uçuşların iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderildi ve bu durumdan haberdar olduğumda uç...
Yorumlar